Jovem Aprendiz (Operacional) - Especialista em Relacionamento com Cliente (Serviços de Alimentação) - Unidade São Bento
Resumo
Temos uma oportunidade de emprego na área. Se você gosta de ajudar, sanar dúvidas e realizar um atendimento humanizado, venha fazer parte da nossa equipe!
Responsabilidades:
Atendimento por voz ao colaborador e/ou empresas com cartões de benefícios, identificando necessidades, esclarecendo dúvidas e realizando procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviços.
Efetuar retenção de clientes que desejam cancelar contrato ou solicitar reembolso.
Atendimento híbrido via voz/chat (Receptivo).
Realizar atendimento humanizado com foco no cliente.
Identificar dúvidas e realizar procedimentos em sistema referentes aos produtos e serviços solicitados.
Atender dentro das células focadas em contratação de imóveis, dúvidas ou problemas durante a locação e rescisão.
Requisitos:
Ensino Médio Completo.
Idade entre 18 e 22 anos e 8 meses.
Certificado de Reservista (sexo masculino).
Título de Eleitor.
Boa comunicação, conhecimentos básicos em informática e digitação.
Experiência em atendimento será um diferencial.
Preferencialmente morar próximo à Unidade Atento São Bento.
Perfil do candidato:
Comunicação assertiva.
Cordialidade.
Foco no cliente.
Equilíbrio emocional.
Informações adicionais:
Salário: R$ 1.155,44
Horário de trabalho: A ser informado na entrevista (disponibilidade de horário).
Jornada de trabalho: 150h/mês, escala a ser informada na entrevista.
Benefícios:
Vale Transporte
Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
Seguro de Vida
Auxílio funeral
Auxílio creche / auxílio para criança com deficiência
Desconto em produtos
Assistência odontológica
Assistência médica
Descontos em academias e práticas esportivas
Parcerias educacionais com descontos em cursos
Plano de carreira
Local de trabalho: R. Líbero Badaró, 633 - Centro Histórico de São Paulo, SP, 01029-010, Brasil.
A empresa Atento atua na área de Tecnologia da Informação, com Contact Center, BPO e atendimento ao cliente, prezando pela alta qualidade de seus serviços.
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