Nível: Operacional Áreas: Telecomunicações Escolaridade: Ensino médio - Completo Tipo de contrato: CLT Jornada de trabalho: Segunda a Sexta: das 10:30h às 19hSábados: das 09:30h às 17h Benefícios: Assiduidade de R$ 200,00, Vale transporte Responsabilidades e Experiências desejáveis: A maior franquia de bolos caseiros do Brasil está contratando: Líder de Loja Principais Responsabilidades: Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa. Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos. Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja. Atender clientes via telefone, presencialmente e através de redes sociais, focando na resolução de dúvidas e captação de vendas. Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente. Desenvolver e sugerir estratégias de vendas e delivery, além de avaliar a qualidade do atendimento prestado. Incentivar a equipe em vendas, maximizando as vendas em delivery e retirada em loja. Operacionalizar o sistema de vendas diariamente e sugerir campanhas para redes sociais focadas no delivery. Alimentar planilhas administrativas e gerenciar possíveis problemas nas redes sociais de delivery. Fornecer suporte à Supervisão Administrativa conforme necessário. Assegurar que o local esteja limpo e organizado. Requisitos: Experiência comprovada em liderança de equipe e atendimento ao cliente. Habilidades em informática e sistemas de vendas. Excelentes habilidades de comunicação e organização. Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e motivar equipes. Experiência no setor de varejo alimentar é um diferencial Salário: