Desenvolvedor Salesforce para Projetos de Serviço
Nossa equipe está em busca de um profissional habilidoso em desenvolvimento de sistemas e customização na plataforma Salesforce, com foco em projetos de Service Cloud. O candidato ideal deve ter experiência sólida em trabalhar com a plataforma e estar familiarizado com tecnologias como Apex, Lightning Web Components (LWC), Agentforce e Einstein Bots.
O trabalho envolverá a implementação de canais digitais, configuração e personalização de soluções para melhorar a experiência do cliente. Além disso, o candidato precisará ser capaz de integrar diferentes ferramentas e plataformas, garantindo a escalabilidade e a eficiência dos processos.
Requisitos Técnicos:
* Experiência comprovada com Service Cloud
* Domínio em Apex e Lightning Web Components (LWC)
* Conhecimento avançado em Agentforce e sua integração com canais de atendimento
* Vivência em integrações REST/SOAP e uso de Named Credentials
* Versionamento com Git e uso de ferramentas como VS Code e SFDX
Diferenciais:
* Experiência em implementação de canais digitais e configuração de Einstein Bots
* Conhecimento em configuração de número unificado (omnichannel) e canais de telefonia
* Certificações Salesforce (ex: Platform Developer I/II, Service Cloud Consultant)
Benefícios:
Nossa empresa oferece uma variedade de benefícios para os nossos funcionários, incluindo:
* Vale Refeição/Vale Alimentação
* Assistência médica
* Assistência odontológica
* Day Off
* Gympass
* Auxílio Creche
* Assistência Pet
* Atendimento psicológico online gratuito
* Auxílio Combustível
* Auxílio Home Office
* Reembolso Educacional
* E-learning - Academia Stefanini com diversos cursos
* Mentoring - Plataforma de Mentoria
* Descontos em instituições para Graduação, Pós Graduação, Idiomas e Cursos
* Vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos
* Programa de Formação de Líderes