Quem somos:
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A nossa plataforma oferece descontos exclusivos e opções de pagamento fáceis.
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Com mais de 300 empresas parceiras, oferecemos mais de 70.000 rotas disponíveis.
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Seja pelo nosso app ou site, comprar conosco é tão simples quanto pesquisar, pagar e viajar.
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Como parte do Grupo Global Busbud:
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Fortalecemos nossa posição como o principal parceiro das empresas de ônibus e criamos o maior marketplace de passagens de ônibus das Américas.
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O que buscamos:
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Um profissional responsável por impulsionar o sucesso dos clientes regionais.
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Gerenciando as soluções Marketplace (B2C) e Vendas Locais (B2B) com uma abordagem consultiva e orientada a resultados.
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* Garantir o sucesso do cliente, conduzindo onboarding, treinamentos e acompanhando indicadores (GMV, engajamento, NPS).
* Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e expansão do uso das soluções.
* Atuar como elo entre cliente e times internos (produto, suporte, financeiro, marketing e operações).
* Resolver problemas operacionais e manter sistemas atualizados (CRM, planos de ação).
* Mapear tendências regionais e gerar insights estratégicos para o negócio.
* Utilizar ferramentas como CRM, plataformas de dados, sistemas de ticketing e planilhas avançadas.
Conhecimentos necessários:
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* Superior - Administração, Marketing, Negócios e áreas afins.
* Inglês nível intermediário.
* Conhecimento prévio do setor rodoviário ou de mobilidade urbana.
* Experiência com soluções embarcadas, sistemas de venda presencial ou gestão de terminais.
* Vivência com clientes do mercado regional.
* Experiência em transformação digital de empresas tradicionais.
* Disponibilidade para viagens esporádicas na região.
* Boa capacidade de adaptação a múltiplos perfis de cliente e maturidades de operação.
* Análise de dados e SQL.
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Perfil ideal:
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Profissional dinâmico e proativo, com habilidades analíticas e comunicativas sólidas.
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Desenvolve soluções inovadoras para impulsionar o crescimento da empresa.
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Mantém relacionamentos fortes com os clientes e os times internos.
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É capaz de adaptar-se rapidamente às mudanças no mercado e nas necessidades da empresa.
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Tem experiência em trabalhar em ambientes dinâmicos e multicultural.
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Está sempre procurando melhorias e inovações para agregar valor à empresa.
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Pontos-chave:
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* Dinamismo e proatividade.
* Habilidades analíticas e comunicativas sólidas.
* Capacidade de desenvolver soluções inovadoras.
* Relacionamento forte com os clientes e os times internos.
* Capacidade de adaptar-se às mudanças no mercado e nas necessidades da empresa.
* Experiência em trabalhar em ambientes dinâmicos e multicultural.
* Procura constantemente melhorias e inovações.
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Como se candidatar:
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Envie seu currículo para nos contatar.
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Nós ficaremos feliz em conversar sobre a posição!