Liderar equipe pedagógica;Realizar reuniões de equipe e individuais, com o objetivo de analisar resultados e elaborar plano de ação para a melhoria contínua da experiência do aluno;Garantir que os resultados de retenção de alunos alcancem a meta almejada (cancelamentos e renovação de contratos);Ministrar aulas de inglês;Substituir professores quando necessário ou encontrar substitutos;Realizar nivelamentos e aulas demonstrativas, com meta de conversão em matrículas;Conduzir processo seletivo de professores de inglês;Dar feedbacks para a equipe pedagógica e orientar os profissionais, para que melhorem de forma contínua seu índice de presença de alunos, cancelamentos, renovação, feedbacks aos alunos, registro em sistema de gestão de todas as informações;Promover um ambiente de encantamento de alunos e uma excelente experiência aos alunos e seus responsáveis, através de ações promovidas pelo pedagógico;Planejar e executar eventos temáticos, atividades pedagógicas diferentes para alunos em datas comemorativas, passeios externos guiados em inglês;Realizar a reversão de pedidos de cancelamento;Atuar de forma preventiva para identificar situações que podem provocar um cancelamento, agindo de forma antecipada;Observar aulas de professores e dar devolutivas para melhorar a experiência em sala de aula, identificando problemas de aderência a metodologia e situações a serem resolvidas com os alunos;Desenvolver e aplicar treinamentos para a equipe pedagógica.