Analista de Suporte - Junior
Projeto Temporário 4 meses
Modelo de trabalho: 100% Presencial
Localização: Extrema - Minas Gerais
Horario Comercial
Requisitos e qualificações
* Realizar o suporte técnico N1, junto a clientes e parceiros de serviços, nos casos escalados por problema técnico/qualidade, coletando informações e propondo soluções;
* Com experiência na área.
* Conhecimento do pacote Windows;
* Configuração de impressora e computadores.
* Criação de acesso
* Verificação de VPN
* Verificação de Conecção de rede
* Garantir eficiência no suporte prestado, bem como a resolução de problemas
* Conhecimento intermediário do pacote office;
Esperamos que você tenha:
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Boa energia, agilidade, vontade de ajudar e fazer acontecer;
* Resiliência;
* Ser um bom ouvinte e ter capacidade de diagnosticar para dar soluções;