Oportunidade: Gerente de Projetos SAP AMS (Inglês Fluente)Modelo:100% remoto
Fuso horário:Costa Oeste dos EUA (PST)
Contrato:contractor/PJ via Deel - Stefanini LATAM
NECESSÁRIO INGLÊS FLUENTE!AStefanini LATAMestá em busca de um(a)Gerente de Projetos SAP AMSpara atuar em nossos projetos internacionais, apoiando aDiretoria de SAPna gestão e entrega de serviços de suporte e melhorias contínuas em ambientesSAP ECC e S/4HANA.
Este(a) profissional será responsável porplanejar, coordenar e monitorar as atividades de AMS (Application Management Services), garantindo o cumprimento de prazos, escopo, custos e níveis de serviço acordados (SLAs). Atuará como ponto focal entreclientes, equipes internas e parceiros externos, assegurando qualidade nas entregas e valor agregado ao negócio.Principais Responsabilidades
Gerenciar o ciclo completo desuporte e projetos de melhorias SAP (AMS), incluindo escopo, cronograma, orçamento e riscos.
Coordenar múltiplas iniciativas depequenas e médias melhorias (enhancements)simultaneamente.
Acompanhar indicadores de performance (SLA, backlog, tempo médio de resolução) e propor ações de melhoria contínua.
Facilitar reuniões operacionais e executivas com clientes e equipes AMS.
Apoiar análises de causa raiz e planos de correção para incidentes recorrentes.
Garantir conformidade com processos dechange management, ITIL e SAP Solution Manager/ChaRM.
Supervisionar contratos AMS, validando esforços, custos e relatórios mensais.
Coordenar times distribuídos (Brasil, Índia, EUA) e manter comunicação fluente em inglês.Requisitos
8 a 10 anos de experiência em TI, com pelo menos3 anos em gestão de projetos ou operações SAP AMS.
Experiência emmúltiplos módulos SAP(ex: FI/CO, MM, SD, PP, QM, BW, SuccessFactors, etc.).
Vivência commetodologias SAP Activate, ASAP ou Agile (Scrum/Kanban).
Conhecimento deITSM e ITIL v4; certificação ITIL é um diferencial.
Experiência comSAP Solution Manager, JIRA ou Azure DevOps.
Inglêsfluente(comunicação diária com stakeholders globais).
Espanholserá considerado um diferencial.
Disponibilidade para atuar nofuso horário do Pacífico (Califórnia).
Diferenciais
Certificações PMP, PRINCE2, SAP Activate ou equivalente.
Experiência prévia emempresas globais de consultoria ou clientes multinacionais.
Habilidade emliderar equipes remotas e multiculturais.