Já pensou em consolidar sua carreira em um lugar que estimula a inovação todos os dias?
Na Doutor-IE, ser um Doctor é fazer parte de um time apaixonado por tecnologia e movido pelo propósito de transformar o mercado automotivo com soluções inteligentes. Aqui, trabalhamos com ética, transparência e foco no que realmente importa: entregar o melhor para nossos clientes e crescer juntos.
Estamos com uma oportunidade para Técnico de Suporte Automotivo
Buscamos pessoas proativas, curiosas e entusiasmadas para aprender e contribuir. A carga horária é de 40 horas semanais, em modelo presencial, porque acreditamos que, juntos, somos ainda melhores.
Perfil Que Focamos
Vivência em área de atendimento ao cliente (você irá conversar com muitas pessoas todos os dias);
Experiência na área técnica (consultor técnico, oficina, etc);
Inteligência emocional e jogo de cintura para lidar com os desafios do dia a dia;
Resiliência e organização para lidar com as demandas diárias, alto volume de atividades e processos;
Interesse genuíno em ajudar as pequenas e médias empresas com um atendimento consultivo (precisaremos de escuta ativa afiada aqui);
Desejo de crescimento e desenvolvimento pessoal;
Saber trabalhar em equipe;
Boa comunicação oral e escrita;
Expertise em trabalhar com diferentes sistemas (gestão e controle interno);
Tomada de decisões com base em dados (pensamento analítico);
Conhecimento do pacote Office.
Atitudes Que Esperamos De Você
Atendimento ao cliente: interagir via chat, telefone, WhatsApp e e-mail com clientes. Entender quais são as necessidades do cliente e auxiliá-lo no diagnóstico automotivo;
Busca, pesquisa, análise, interpretação e elaboração de informações técnicas;
Utilização de sistemas internos para controle de atendimentos;
Utilização de sistemas internos para controle de demandas e materiais técnicos a serem inseridos na Plataforma.
Cidade: Florianopolis - Santa Catarina