Atribuições
1. Gerenciamento de equipe: Supervisionar e orientar a equipe do motel, incluindo recepcionistas, camareiras, cozinheiras e lavadeiras. Atribuir tarefas, monitorar o desempenho e fornecer treinamento quando necessário.
2. Atendimento ao cliente: Garantir um alto nível de atendimento ao cliente em todas as interações. Lidar com reclamações ou problemas de forma rápida e eficiente, buscando soluções para garantir a satisfação dos clientes.
3. Gestão operacional: Monitorar todas as operações diárias do motel, incluindo serviços de quarto, manutenção, limpeza e segurança. Assegurar que os procedimentos operacionais padrão sejam seguidos e que todas as áreas estejam funcionando corretamente.
4. Manutenção e limpeza: Garantir que as instalações estejam sempre limpas, conservadas e em conformidade com normas de higiene e segurança. Coordenar a manutenção preventiva e corretiva, colaborando com a equipe de manutenção.
5. Gestão de estoque: Monitorar e controlar os níveis de estoque de produtos e suprimentos necessários, como itens de higiene, alimentos, bebidas, lençóis e toalhas. Realizar pedidos de reposição quando necessário.
6. Conformidade regulatória: Assegurar que o motel esteja em conformidade com regulamentações e requisitos legais, incluindo normas de segurança, licenças, autorizações e legislação trabalhista.
Requisitos
* Ensino médio completo.
* Experiência comprovada na função.
* Conhecimento em aplicações de escritório: LibreOffice, Microsoft Excel, Outlook, Word.
Área de Atuação: Outros
Localização: Porto Alegre - RS
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