SSR
¡Hola! En Prisma, nuestra misión es ayudar a los retailers a tomar mejores decisiones a través de nuestros productos digitales. Somos una ágil y consolidada startup en el mercado, y actualmente estamos buscando a alguien con experiencia en traducir la tecnología a los clientes, mostrando el impacto y el valor del producto.
Acerca del Rol
Buscamos para la posición de
Solution Engineer SSR
¡Hola! En Prisma, nuestra misión es ayudar a los retailers a tomar mejores decisiones a través de nuestros productos digitales. Somos una ágil y consolidada startup en el mercado, y actualmente estamos buscando a alguien con experiencia en traducir la tecnología a los clientes, mostrando el impacto y el valor del producto.
Acerca del Rol
Buscamos para la posición de Solution Engineer un/a apasionado/a por la tecnología que disfrute tanto del diálogo con clientes como de la configuración y personalización de soluciones. Si te motiva no solo presentar una herramienta, sino hacerla funcionar para resolver problemas reales de negocio, esta posición es para ti.
Principales Responsabilidades
* Liderar y ejecutar demostraciones de producto personalizadas, configurando la plataforma para reflejar los casos de uso específicos de cada cliente.
* Construir y gestionar Pruebas de Concepto (PoC) de principio a fin, incluyendo la carga de datos del cliente, la configuración de flujos de trabajo y la capacitación de los usuarios clave.
* Traducir los requerimientos de negocio del cliente en configuraciones técnicas funcionales dentro de nuestra plataforma.
* Actuar como el principal recurso técnico para el cliente durante el ciclo de evaluación, resolviendo dudas funcionales y operativas.
* Maquetar soluciones y construir entornos de demostración a medida que demuestren el valor tangible de nuestra herramienta.
* Colaborar estrechamente con el equipo de Producto, transmitiendo feedback detallado obtenido de la interacción directa y la configuración de la herramienta para clientes potenciales.
Requisitos ️
* Formación académica: graduado/a en Ventas, Administración, Sistemas o afines.
* Experiencia de 4 años trabajando con clientes externos, presentando soluciones y acompañando procesos comerciales, idealmente en entornos SaaS.
* Experiencia en carga, análisis y presentación de datos.
* Conocimiento del sector retail: category management, pricing, operaciones, canales digitales, supply chain, promociones y sistemas (ERP, POS, etc.).
* Habilidad para diseñar demostraciones de producto adaptados a casos de uso de los clientes.
* Capacidad para construir casos de negocio y propuestas de valor.
* Excelentes habilidades de comunicación y relacionamiento con perfiles técnicos y de negocio.
* Inglés intermedio (portugués, deseable).
* Disponibilidad para interactuar con clientes regionales.
Beneficios
* Unirse a un equipo apasionado, colaborativo y creativo en un ambiente de trabajo ágil.
* Oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes y estimulantes en LATAM.
* Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento.
* Ambiente de trabajo flexible y horarios compatibles con la vida personal. ️
* Sesiones de Coaching.
* Trabajo 100% Remoto.
* Salario competitivo y beneficios adicionales, entre ellos prepaga de primer nivel, regalo de cumpleaños, 21 días de vacaciones, y más
En Prisma, valoramos el trabajo en equipo, la creatividad y la pasión por ofrecer la mejor experiencia al cliente. Si te interesa acompañar procesos complejos desde el análisis hasta la propuesta final, y conectar con los desafíos reales del cliente, este rol es para vos.
¡Esperamos tu postulación!
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