Líder mundial em Recursos Humanos, a Adecco está presente em 60 países, por meio de uma rede de 5.500 delegações que diariamente proporcionam emprego a 700.000 pessoas e prestam serviços a mais de 100.000 empresas. Faz parte da Fortune Global 500 e está cotada na bolsa de Zurique. A Adecco possui uma estrutura global orientada para a oferta de soluções integradas em Recursos Humanos, com o compromisso de desenvolver continuamente serviços eficazes e competitivos para seus clientes.
Assessoramos importante empresa internacional de BPO.
O Innovations & Practice Manager será responsável por liderar a evolução do portfólio de serviços da empresa, transformando operações tradicionais em soluções digitais inovadoras, alavancadas por Inteligência Artificial, Dados e Automação.
Este profissional atuará como um agente de transformação, conectando tecnologia, negócio e clientes, com impacto direto em crescimento, posicionamento de mercado e geração de receita.
Principais Responsabilidades
Transformação do Modelo de Negócio
* Liderar a evolução de serviços standard para soluções digitais e escaláveis
* Identificar oportunidades de inovação e melhoria nos modelos atuais
Desenho e Evolução do Portfólio de Serviços
* Criar, estruturar e lançar um portfólio de soluções baseado em:
* Inteligência Artificial (IA / GenAI)
* Analytics avançado
* Automação e RPA
* Tecnologias emergentes
* Garantir alinhamento com tendências de mercado e necessidades dos clientes
Roadmap de Inovação
* Definir e executar o roadmap de inovação de médio e longo prazo
* Priorizar iniciativas com base em impacto, viabilidade e retorno sobre investimento
Pesquisa e Desenvolvimento (R&D)
* Monitorar tendências tecnológicas e de mercado
* Avaliar e selecionar ferramentas, plataformas e parceiros estratégicos
Pré-vendas e Suporte Comercial
* Atuar diretamente em processos de pré-vendas
* Traduzir necessidades dos clientes em propostas de valor tecnológicas
* Contribuir para o fechamento de contratos estratégicos
Construção de Capacidades Internas
* Definir a estratégia para criação de um time interno de tecnologia
* Liderar, no médio prazo, equipes de:
* Desenvolvimento
* Dados
* Inteligência Artificial
* Definir padrões, metodologias e melhores práticas
Implementação e Execução
* Acompanhar projetos de transformação digital junto aos clientes
* Garantir a implementação eficaz das soluções definidas
Gestão de Tecnologia
* Selecionar e implementar ferramentas tecnológicas chave
* Garantir escalabilidade, eficiência e adoção das soluções
Requisitos
Experiência Profissional
* Mínimo de 7 anos de experiência em tecnologia, inovação ou transformação digital
* Experiência comprovada em:
* Implementação de soluções baseadas em IA, dados ou automação
* Pré-venda técnica em ambientes de tecnologia, BPO ou consultoria
* Arquitetura de dados
* Liderança de times técnicos
* Atuação direta em geração de receita e fechamento de negócios
Conhecimentos Técnicos
* Inteligência Artificial (Machine Learning, GenAI)
* Arquitetura de dados e plataformas em nuvem
* Automação de processos (RPA, workflows)
* Metodologias ágeis
Exemplos de tecnologias:
* Cloud: AWS, Azure, GCP
* Dados: SQL, Python, ferramentas de BI
* IA: Plataformas e frameworks de inteligência artificial
* Gestão: Jira, ferramentas ágeis