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Tecnico Servico ao Cliente I | Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS)
Apply locations Chapeco time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id JR00018776
Zoetis valoriza e apoia a inclusão, prezando pela igualdade de oportunidades.
Esta posição será baseada em Concordia (SC), Chapeco (SC) ou Passo Fundo (RS)
Sumário
Responsável por manter o funcionamento dos sistemas de Injeção In Ovo que estão sob sua responsabilidade,
bem como os processos de vacinação.
Manter a operação dos equipamentos de Injeção In Ovo, cumprindo a Programação de Manutenção Preventiva
pré-determinada, executando todos os procedimentos estabelecidos nos diagramas, manuais, boletins
informativos.
Manter controle do inventário de peças nos clientes sob sua responsabilidade;
Manter atualizados relatórios de atividades de rotina e auxiliar a equipe técnica, comercial e biológica fornecendo
informações relacionadas as atividades realizadas no campo.
Responsabilidades
Manter o adequado funcionamento dos equipamentos e atender chamados de urgência fornecendo serviço e suporte
ao cliente durante as visitas a campo.
Preencher e enviar relatórios de serviços detalhados referentes às manutenções nos prazos determinados, bem
como os relatórios de Avaliações do Processo de Vacinação In Ovo/ Automação.
Acompanhar e ajustar os equipamentos do processo de Injeção In Ovo/ automação nos clientes, cumprindo
cronogramas de treinamento operacional e de segurança.
Apoiar as necessidades da aérea biológica, durante as visitas acompanhado pelos responsáveis da área na região.
Construir uma relação positiva com os clientes, compreendendo suas requisições e realizando recomendações e
informações apropriadas, alinhadas com a estratégia do negócio.
Zelar pelo bom estado dos equipamentos da área sob sua responsabilidade.
Promover a ordem, limpeza e zelar pela segurança no trabalho das áreas sob sua responsabilidade.
Zelar pela confidencialidade das informações sob sua responsabilidade.
Cumprir as normas e regulamentos contidos no Código de Conduta da empresa e dos clientes.
Relações organizacionais
Interno: Equipe de FSTs, Escritório de Chapecó (Almoxarifado, oficina e administrativo), Equipe Comercial e
Biológica, Gerente de Negócios Devices/ Faturamento/ Supply.
Externo: Clientes da região que está alocado
Requisitos:
* Habilidades para resoluções de problemas mecânico e eletrônicos.
* Capacidade de interpretação de diagramas elétricos e mecânicos e sistemas eletrônicos.
* Capacidade de adaptação rápida a diferentes características de clientes.
* Adaptar-se as mudanças de horários conforme nessidade dos processos nos clientes.
* Carteira de motorista categoria B
* Disponibilidade para viagens.
* Ensino Técnico concluído em Mecânica, Mecatrônica, Eletrônica, Eletrotécnica ou Robótica.
Reconhecemos e desafiamos nossos colegas a serem cada vez melhores como profissionais e como cidadãos. Nossos colegas "fazem a diferença" e podem contar com um ambiente de trabalho aberto e inclusivo, no qual eles possam se superar e também se sentir orgulhosos da companhia. Nós acreditamos fortemente na aprendizagem através da prática, no desenvolvimento de pessoas e na diversidade como reflexo de nossa sociedade.
Full time
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