A Creditas é a plataforma líder na América Latina de crédito e soluções 100% online, construída a partir de três ecossistemas: imobiliário, veículo e salário. A empresa trabalha ativamente para mudar o cenário do mercado de crédito no Brasil e no México por meio da experiência com o usuário e da tecnologia proprietária, que foram desenvolvidos para ajudar seus clientes a atingirem seus objetivos. Sua carteira de empréstimos inclui os Empréstimos com Garantia de Imóvel, de Veículo e Consignado Privado, que também viabilizam o acesso a diferentes soluções e serviços com opções integradas de financiamento e refinanciamento.
Fundada em 2012 e hoje localizada nos escritórios em São Paulo, Barueri, Curitiba, Porto Alegre, Recife, Valência (Espanha) e Cidade do México. Recebeu aportes de fundos de capital de risco internacionais, que somam mais de US$570 milhões e foi reconhecida pelos rankings KPMG, Business Insider e Glassdoor como uma das fintechs mais promissoras do mundo
**Nosso time de Creditas Auto**:
A Creditas Auto é a nossa frente de negócio para vendas e compra de carros de forma 100% online e o time é responsável por gerenciar uma carteira de clientes, com o propósito de entender suas necessidades e auxiliá-los a alcançar seus objetivos através de uma troca ou aquisição de um novo carro. Temos um ambiente super dinâmico com aprendizados compartilhados e focando sempre na melhor experiência para clientes. Se você gosta de criar, mas não tem medo de colocar a mão na massa e fazer acontecer, esse é o time para você.
**O seu dia a dia**:
- Atender demandas de retorno de garantia, sendo responsável pelo atendimento e agendamentos, quando necessário;
- Retirar dúvidas sobre os processos Creditas Auto;
- Agendar cartório, despachante e vistoria (fluxo de transferência de documento);
- Emissão de Apólice da Garantia dos veículos;
- Gerenciar o fluxo de devolução do veículo;
- Avaliar os pedidos/dúvidas oferecendo a melhor experiência aos nossos clientes.
**O que buscamos**:
- **É necessário disponibilidade para trabalhar presencialmente;**:
- **É **desejável** ter experiência no segmento automotivo;**:
- Raciocínio rápido para entender e resolver problemas;
- Garra e motivação para atingir metas/resultados;
- Capacidade de trabalhar em um ambiente multifuncional, rápido e colaborativo;
- Habilidade para lidar com incerteza e pressão;
- Senso de urgência e saber trabalhar com prioridades.
**Nosso processo**:
**O que você vai encontrar**:
- Plano de Saúde, Plano Odontológico e Seguro de Vida;
- Vale-Refeição;
- VT, estacionamento e fretado;
- Somos radicalmente honestos! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza feedbacks e 1:1;
- Birthday-off - Valorizamos o bem estar de todas pessoas que trabalham na Nave, por isso, damos um dia de folga no dia do seu aniversário;
- No dress-code;
- Oferecemos auxílio academia via Gympass: plataforma que te dá acesso a mais de 18 mil academias no Brasil. Nas academias conveniadas são oferecidas mais de 700 modalidades esportivas;
- Oferecemos 04 sessões gratuitas por mês no Zenklub: plataforma online de saúde e bem-estar emocional;
- Descontos de até 70% em produtos e serviços pela plataforma GObenefits;
- Convênio Farmácia nas redes Drogasil, Droga Raia e Onofre em medicamento de marca, genéricos e tarjados; e 25% de descontos em perfumaria;
- Somos True Team Players! Você poderá participar do #CreditasEndurance, projeto que incentiva a Tripulação a praticar esportes e fortalecer o espírito de equipe. Para isso, subsidiamos algumas provas de corrida e triathlon!
- Sabemos como se tornar mãe ou pai é marcante e queremos dar todo o apoio. A licença-maternidade é de 6 meses e a licença parental de 35 dias. O benefício também vale para papais e mamães que adotarem ou obtiverem a guarda judicial da criança e para casais homoafetivos. Além disso, também oferecemos auxílio-creche.
**Diversidade e Inclusão na Creditas**:
- Você é livre para ser você! Aqui valorizamos a pluralidade e equidade de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade. Para nós, ser plural é valorizar e respeitar as diferenças com empatia e ter equidade significa promover e garantir oportunidades e condições justas para todas as pessoas e grupos. Com backgrounds e perspectivas diferentes, a nossa Tripulação consegue entender nossos (as) clientes de verdade e encontrar as melhores soluções._