Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 108 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completou 37 anos este ano, e é composta por 21 agências, 500 colaboradores, e 110 mil associados. Possuímos 300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas. Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia. Responsabilidades e atribuições - Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais; - Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado; - Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios; - Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital; - Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; - Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo; - Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro. Requisitos e qualificações - Ensino Superior (em andamento) em Administração, Economia, Marketing e Áreas afins; - Certificação Anbima válida (CPA 10, CPA 20); - Experiência Profissional no atendimento de clientes; - Ter laudo médico atualizado de enquadramento de deficiência. Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis: - Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros; - Foco no associado; - Comunicação; - Facilidade com a tecnologia; - Orientação para servir; São considerados como diferenciais: - Experiência em instituições financeiras. Informações adicionais Participação anual nos lucros e resultados da empresa: A partir de 4x o salário; Vale alimentação/Refeição: R$2.200,00; Uniformes: Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores; Incentivo a Previdência Privada: Bonificação de 100%; Plano de saúde nacional: 100% isento para titular e 90% isento para dependentes; Plano Odontológico: Vinculado à OdontoPrev; Sicredi Aprende: Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações; Auxílio creche: Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses; Seguro de vida: Benefício sem coparticipação ou descontos; Adicional por tempo de casa: Bônus salarial ao completar mais um ano de casa; Wellhub: Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil; Desconto farmácia: Acesso a mais de 30 mil farmácias com 2000 medicamentos com descontos de até 80%; Auxílio nutrição: Disponível para colaboradores e dependentes; Sempre bem: Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras; Vale Transporte: Opcional para o colaborador. Muito prazer, nós somos o Sicredi. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas.Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!