Técnico/a Mecánico/a
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Descripción del Rol
La principal responsabilidad del Técnico Mecánico II consiste en realizar mantenimiento y reparaciones de alta calidad en los productos de Scania. La satisfacción de los clientes, la entrega a tiempo y la seguridad en el trabajo se logran mediante la conformidad con los procesos, normas y directrices definidos. El técnico contribuye a la satisfacción de los clientes, la rentabilidad de Scania y la seguridad en la carretera.
Inclusión Laboral
Nos enorgullece decir que somos una empresa comprometida con la inclusión y la diversidad. Creemos firmemente en la igualdad de acceso, participación y oportunidades en el ámbito laboral para todos nuestros empleados. En línea con este compromiso, nos adherimos a la Ley de Inclusión Laboral Esta ley promueve la inclusión laboral en Scania de personas con discapacidad, garantizando que tengan las mismas oportunidades de empleo que todos los demás.
Formación y Experiencia
* Formación Académica: Técnico/Ingeniero en Mecánica Automotriz o carreras afines, con especialización en vehículos pesados.
* Experiencia Laboral: Experiencia en mantenimiento y reparación de vehículos pesados.
* Conocimientos Técnicos: Dominio en diagnóstico y mantenimiento de sistemas de vehículos pesados, uso de tecnología de información (software de diagnóstico), y conocimiento de los productos y servicios de Scania.
Principales responsabilidades
* Diagnóstico, Mantenimiento y Reparaciones: Identificar y resolver fallas técnicas utilizando sistemas de diagnóstico y aplicando métodos de reparación.
* Cumplimiento de Normativas: Garantizar el cumplimiento de las normativas SHE (salud, seguridad y medio ambiente) y políticas internas durante las operaciones diarias.
* Documentación Técnica: Especificar y documentar claramente las reparaciones realizadas, asegurando la trazabilidad y efectividad en los procesos de facturación.
* Relación con el Cliente: Asegurar que las expectativas del cliente sean cumplidas o superadas, mediante una comunicación proactiva y soluciones efectivas
Competencias requeridas
1. Conocimientos en Reparación y Mantenimiento: Resolver averías complejas y realizar trabajos avanzados cumpliendo con los estándares técnicos y de calidad.
2. Uso de Herramientas y Tecnología: Operar herramientas y sistemas tecnológicos especializados necesarios para el diagnóstico y mantenimiento de vehículos pesados.
3. Cumplimiento de Normativas SHE: Aplicar políticas de seguridad y medio ambiente para un entorno laboral seguro y sostenible.
4. Comunicación Efectiva: Fomentar el intercambio de información clara y fluida con colegas, supervisores y clientes.
5. Trabajo en Equipo: Colaborar de manera eficiente con otros miembros del taller, asegurando la sinergia del grupo.
6. Liderazgo Técnico: Actuar como referente para compañeros menos experimentados, brindándoles soporte técnico y formación.
7. Iniciativa y Resolución de Problemas: Tomar la delantera en la identificación de problemas y la aplicación de soluciones prácticas.
8. Planificación y Organización: Gestionar el tiempo y los recursos de manera óptima para cumplir con los objetivos establecidos.
9. Orientación al Cliente: Garantizar la satisfacción del cliente mediante soluciones personalizadas y de alto valor agregado.
10. Proactividad y Aprendizaje Continuo: Adaptarse al cambio, mantenerse actualizado en tecnologías emergentes y buscar constantemente la mejora de habilidades técnicas.