Vaga: Técnico Jr. de Suporte em Campo – Rota Sorocaba & Piracicaba (SP) Sobre a Ricoh Brasil: Líder global em soluções de impressão e automação comercial, a Ricoh Brasil busca profissionais comprometidos com a excelência no atendimento e na manutenção de equipamentos. Descrição do Cargo: Como Técnico Jr. você será responsável por executar atendimentos técnicos na região de Campinas, garantindo o perfeito funcionamento de nossa linha de impressoras e soluções digitais, e elevando a satisfação dos clientes Ricoh. Principais Atividades: Realizar atendimento em campo (instalação, desinstalação e configuração) Executar manutenções preventivas conforme cronograma Diagnosticar e solucionar falhas em manutenções corretivas (com ou sem substituição de peças/kits) Solicitar peças e kits de reposição quando necessário Abrir e atender chamados técnicos de 1º nível Coletar contadores de equipamentos, quando solicitado Controlar inventário (MIF), peças e suprimentos Manter relacionamento proativo e transparente com o cliente Formação: Curso técnico em eletrônica, eletrotécnica, eletromecânica, mecatrônica, informática ou áreas afins. Ensino médio completo; desejável ensino superior em áreas relacionadas. Experiência & Habilidades: Vivência com equipamentos de impressão (jato de tinta, laser, térmica etc.) Manuseio de ferramentas e aparelhos de medição (multímetro) Noções de eletrônica básica e diagnóstico de placas Instalação/configuração de drivers e solução de problemas de impressão em SOs Windows/Linux Conhecimentos em redes (USB, Wi-Fi, Ethernet) e compartilhamento de impressoras Habilitação categoria B e disponibilidade para viagens em rota pela região} Competências Comportamentais Comunicação clara e empática Organização no controle de peças e parafusos Proatividade e foco em solução de problemas Capacidade de leitura e interpretação de manuais técnicos Junte-se à Ricoh Brasil e ajude a levar tecnologia de impressão e automação de ponta a empresas de todo o país! LI-Onsite