O profissional será responsável por prestar suporte técnico interno como técnico residente no cliente, garantindo o funcionamento contínuo dos recursos de informática e o atendimento de suporte técnico de 1º e 2º nível aos usuários. Responsabilidades: Atendimento presencial e remoto aos usuários de TI; Instalação e configuração de estações de trabalho, impressoras e periféricos; Suporte a sistemas operacionais, softwares corporativos e aplicativos hospitalares; Abertura, acompanhamento e fechamento de chamados no sistema de gestão (Help Desk); Apoio na manutenção corretiva e preventiva dos equipamentos; Monitoramento básico da rede local e conectividade de internet; Escalonamento de incidentes críticos para os níveis superiores de suporte; Cumprimento dos prazos de atendimento e solução definidos no SLA. Requisitos e Qualificações: Ensino Médio Completo ou Curso Técnico na área de Informática. Experiência comprovada como técnico em informática ou em funções similares. Sólido conhecimento em sistemas de computadores, hardware e software. Habilidade em diagnóstico e resolução de problemas. Boa comunicação e capacidade de trabalho em equipe. Modalidade: Presencial Horário de Trabalho: Escala 12x36, das 07:00 às 19:00 ou das 19:00 às 07:00.Local: São José de Imbassaí, Maricá - RJ