Descrição do Cargo:
A Pousada Camurim Grande está buscando um Agente de Reserva para integrar sua equipe. Este é um cargo de tempo integral e híbrido, que significa que o candidato estará localizado em Recife, PE, mas terá a opção de trabalhar remoto alguns dias da semana.
Responsabilidades:
* Gerenciar reservas;
* Atender clientes por telefone, e-mail e presencialmente;
* Executar tarefas de recepção;
* Garantir que todas as interações sejam conduzidas com cortesia e profissionalismo.
Habilidades e Qualificações:
* Comunicação Efetiva: Deve possuir habilidades de comunicação eficazes e clareza no atendimento aos clientes, tanto por telefone quanto pessoalmente;
* Gerenciamento de Reservas: Experiência em processamento de reservas em sistemas internos e manutenção de registros precisos;
* Etiqueta Telefônica: Necessário ser hábil no atendimento telefônico, assegurando uma interação cortês e eficiente;
* Funções de Recepção: Capacidade de executar tarefas administrativas e de recepção, como check-in e check-out de hóspedes;
* Fluência em Idiomas Estrangeiros: Ser considerado um diferencial a fluência em idiomas estrangeiros;
* Capacidade de Adaptação: Uma boa capacidade de adaptação às tecnologias de reserva.
Características do Cargo:
* O cargo é de tempo integral e híbrido;
* O candidato trabalhará em Recife, PE, com opção de trabalho remoto alguns dias da semana.