Responsável pelo apoio e suporte nas jornadas de Aprendizagem, garantindo a Gestão do Conhecimento e a continuidade do negócio, com foco em inteligência artificial.
Principais Atividades:
Planejar e elaborar projetos corporativos de Aprendizagem conectados a KPIs e indicadores de negócio, desde a definição de conteúdo, estruturação de metodologias já definidas, gerenciamento de fornecedores até a implementação das ações internas garantido o alinhamento as necessidades de negócio;
Suportar e promover a cultura de compartilhamento e utilização do conhecimento entre as pessoas, integrando os processos e as áreas críticas do negócio, usando de tecnologias de informação e de comunicação e ampliando a qualificação, aperfeiçoamento e oportunidades;
Apoiar a implementação de Programas de Capacitação Profissional e Gerencial preparando-os para futuras posições na empresa visando carreira, retenção e desenvolvimento em alinhamento com as práticas de mercado e os objetivos da organização;
Suportar a gestão do Programa de Multiplicadores Internos, tendo como princípios a sustentação da aprendizagem e a criação de comunidades de aprendizagem interna e externa;
Buscar pesquisa de tendências, conceitos, metodologias e ferramentas para aplicação e/ou adaptação a necessidade do negócio;
Acompanhar o negócio e os indicadores relacionados à função, garantindo uma visão sistêmica dos resultados esperados, usando dashboards inteligentes para avaliar engajamento, retenção e impacto dos treinamentos na performance;
Utilizar IA para adaptar conteúdos e percursos de treinamento conforme o perfil e desempenho do colaborador;
Implementar ferramentas para automatizar tarefas administrativas, como inscrição, emissão de certificados e acompanhamento de progresso, dando suporte na implantação de soluções de IA aplicadas à aprendizagem, incluindo integração com plataformas;
Aplicar IA para prever lacunas de competências e recomendar cursos ou conteúdos específicos e criar conteúdos dinâmicos (textos, vídeos, quizzes) com IA generativa para enriquecer a experiência de aprendizagem;
Controlar e monitorar o orçamento dos programas de treinamento, elaborando relatórios de variação (planejado vs. realizado) e análises de ROI educacional.
Conhecimento, Experiência e Formação:
Experiência com definição de estratégia, iniciativas e construção de programas e gestão de projetos.
Experiência na condução de desenho, implementação e acompanhamento de iniciativas e programas.
Familiaridade com controle orçamentário, análise de custos e cálculo de ROI em programas de capacitação.
Conhecimento de inteligência artificial aplicada à educação, incluindo personalização de trilhas, chatbots e análise preditiva de competências.
Conhecimento em soluções de Inteligência Artificial aplicadas à aprendizagem.
Conhecimento de construção e facilitação de jornadas de treinamento e desenvolvimento.
Domínio de ferramentas de análise/visualização de dados (Power BI, Excel) e demais ferramentas para suporte de gestão de dados/indicadores.
Conhecimento e atuação com análise de dados, analytics e Big Data.
Experiência com controle orçamentário.
Pacote office/Microsoft 365 avançado.
Conhecimento de solução IA.
Inglês intermediário.
Formação superior em Psicologia, Gestão de RH, Administração, ou cursos correlatos nas áreas de Gestão de Projetos e Metodologias ágeis.
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