Somos uma empresa que valoriza a integridade, a simplicidade e a inovação contínua, construindo juntos um futuro melhor.Na Embracon, temos como propósito: realizar sonhos e oferecer oportunidades para você mostrar todo o seu talento e crescer profissionalmente.Queremos pessoas inovadoras e comprometidas para se juntar ao nosso time Aqui, você pode construir sua carreira, desenvolver-se e trazer novas ideias. Valorizamos um ambiente amigável, incentivamos a troca de experiências e respeitamos as diferenças.Na Embracon trabalhamos diariamente para sermos diversos e inclusivos, independentemente de raça, etnia, idade, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência. Somos conscientes das desigualdades do nosso país, por isso entendemos, desenvolvemos e fortalecemos a diversidade para tomada de decisões mais assertivas e abrangentes, que permitem alavancar nossos negócios e nos aproximar de clientes e da sociedade.Venha fazer parte de uma empresa que preza pela realização de sonhos e que se dedica a promover um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado. Aqui, cada voz importa e, em união, realizamos sonhosResponsabilidades e atribuiçõesComo será o dia a dia:Assegurar atendimento de qualidade para todos os clientes que buscarem tal serviço na filial. - Acompanhar o atendi-mento dos profissionais administrativos na filial ao cliente e, se necessário, intervir no processo diante de casos mais complexos.Garantir que, tanto o comercial, quanto o parceiro, recebam o devido suporte quando necessário. - Monitorar o suporte dado pelos profissionais administrativos e em situações de maior complexidade ou de prioridades, intervir no processo.Assegurar que as propostas físicas ativas sejam distribuídas e as não ativas sejam descartadas, bem como acompanhar a inconsistência de cadastro. - Monitorar, através de relatórios encaminhados para as áreas administrativas das filiais, a eficácia desse processo.Garantir que sejam realizadas as devidas compras, pagamento das contas, manutenção e ativo fixo das filiais de forma assertiva. - Controlar a execução dos planos de ação definidos, alterando-os em função de outras prioridades surgidas.Assegurar a entrega do resultado da equipe para garantir que não perca nenhum prazo. - Controlar a abertura de proto-colos X atendimentos realizados e acompanhar até a finalização, intervindo em algum processo, se necessário.Assegurar a entrega do resultado da equipe para garantir a qualidade do trabalho e a satisfação do cliente. - Analisar o resultado da pesquisa de satisfação e orientar o colaborador quando necessário.Garantir que o orçamento em relação ao cartão corporativo seja cumprido. - Controlar e administrar os gastos durante o ano, realizando a prestação de contas.Promover a construção de soluções baseados em situações de gaps vivenciadas no dia a dia. - Utilizar habilidades que propiciem o atingimento dos objetivos em parceria com as áreas que tiveram a devida demanda, bem como fluxos e processos da sua própria equipe.Assegurar a disponibilidade de talentos qualificados para o atingimento dos objetivos de sua supervisão. - Prover ade-quada direção e monitorar os processos de seleção, programas de capacitação e educação, bem como de motivação dos profissionais de sua equipe.Garantir o comprometimento de sua equipe em relação aos PRINCÍPIOS ÉTICOS que devem nortear as relações pro-fissionais internas e externas (fornecedores, clientes, concorrentes, órgãos e entidades públicas e privadas, etc.) - Di-fundir, praticar e controlar o sistemático engajamento dos profissionais de sua equipe em relação aos princípios éticos, de atuação e de responsabilidade social corporativa da EMPRESA.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você:Ensino Superior Completo em Administração ou afins;Disponilibidade para atuação em SP Capital.Informações adicionaisO que oferecemos:Assistência médica, odontológica e psicológicaVale-transporteVale-alimentação ou refeiçãoParceria com rede de academias e bem-estarSeguro de vidaDay off no aniversárioProgramas de qualidade de vidaProgramas "Estamos Grávidos"Programas de reconhecimentoPrevidência privadaBolsa-educaçãoVale-transporte do estudanteBenefício do casamentoLicença - Maternidade de 6 mesesLicença - Paternidade de 20 diasEmpréstimo consignadoAquisição de consórcio com desconto para colaboradoresPPR (Programa de Participação nos Resultados)UCE (Universidade Corporativa Embracon)