Nosso propósito é transformar o futuro de cidades e pessoas, e pode ser o seu também
Somos uma GovTech pioneira no desenvolvimento de sistemas inteligentes em nuvem para gestão pública no Brasil, focados na construção de cidades inteligentes.
A IPM é formada por mais de 600 pessoas apaixonadas pela inovação e transformação digital das cidades. Somos movidos por grandes desafios e pelo nosso impacto, e temos um sonho maior ainda: transformar o futuro de cidades e pessoas através do melhor da tecnologia.
Estamos crescendo Brasil afora, e sempre lançando novas soluções que estão transformando o futuro de pessoas e cidades.
Aqui, valorizamos a inovação, colaboração, sentimento de dono, foco no cliente, atitude descomplicada e ágil, e a mão-na-massa. Por isso, estamos sempre em busca de talentos tão motivados pelo nosso propósito e impacto quanto nós somos, que sejam apaixonados pela tecnologia, e que tenham muita garra para fazer acontecer.
Na IPM, seu texto vira serviço público funcionando: orienta servidores, acelera a adoção do sistema e reduz chamados. Se você gosta de explicar o difícil de forma simples e organizada, aqui você rende.
Nessa vaga, sua missão será:
* Ensinar com clareza: criar artigos, guias passo a passo e perguntas frequentes — do básico ao avançado — com precisão técnica e linguagem acessível;
* Fazer ponte entre áreas: conversar com Desenvolvimento, Produto e Suporte para entender novidades do sistema e garantir a documentação atualizada;
* Melhorar o que já existe: revisar artigos antigos, padronizar títulos e subtítulos, facilitar a busca e a leitura;
* Cuidar do padrão IPM: aplicar o nosso modo de escrever (tom, exemplos, imagens, avisos);
Acompanhar resultados: analisar quais artigos resolvem mais dúvidas, onde faltam conteúdos e o que pode ser simplificado.
No dia a dia, você vai:
* Produzir e publicar conteúdos na Central de Ajuda;
* Criar notas de versão sempre que houver alteração importante no sistema;
* Organizar a estrutura dos textos (títulos, passos numerados, pré-requisitos, alertas);
* Usar recursos simples de HTML quando necessário (tabelas, sumário, links internos);
* Enviar um relatório mensal com os principais números e propostas de melhoria.
Requirements
Para essa posição, você vai precisar de:
* Ensino superior completo ou em andamento em Letras, Pedagogia, Comunicação, Tecnologia ou áreas afins;
* Facilidade para estruturar informações e transformar explicações técnicas em passos claros.
Escrita excelente e boa comunicação verbal;
* Organização, atenção aos detalhes e vontade de medir resultado;
* Será um diferencial já ter lidado com conteúdo de sistemas e noções de HTML.
Benefits
Benefícios que nosso time mais gosta:
* Vale Refeição e/ou Alimentação (R$35 por dia de trabalho, em torno de R$735 ao mês) no cartão de benefícios flexível Caju;
* Vale Transporte;
* Wellhub (antigo Gympass) - acesso livre a mais de 50 mil academias pelo Brasil;
* Conexa Saúde - plataforma completa de telemecidina, com uma consulta de pronto atendimento e uma consulta com psicólogo gratuita por mês;
* IPM Birthday - R$150,00 no Caju com saldo livre, para tornar o dia do seu aniversário ainda mais especial;
* IPM Indica - indicou um profissional, ele(a) passou no processo seletivo e ficou, pelo menos, 45 dias na empresa, você recebe o valor de R$ 500,00 de bonificação pela indicação;
* Desconto em plano de saúde da Unimed e odontológico da Uniodonto;
* Reconhece IPM - nosso reconhecimento financeiro por tempo de casa, investindo e buscando a construção de uma carreira duradoura conosco;
* Rede de convênios para descontos, incluindo farmácias e restaurantes;
* Comemoração de datas festivas a cada mês - Carnaval, Festa Junina, Halloween, etc;
* Dress code flexível - na nossa Sede e Centro de Tecnologia, você pode vir trabalhar de bermuda e camiseta.
Importante: Todas as nossas posições são abertas a pessoas com deficiência (PCD). Se os seus conhecimentos forem adequados à vaga, é tudo o que importa. Na IPM, nós abraçamos a diversidade e contratamos pessoas com capacidade e vontade de transformar, de construir um futuro melhor para a sociedade, independente de qual seja a sua idade, raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual ou formação. Seu perfil e valores casam com os nossos? Então venha fazer parte