Vaga: Analista de Sucesso do Cliente
Local: Barra Velha Bairro Vila Nova
Horário: 07h45 às 17h33
Benefícios:
* Vale-alimentação de R$ 550,00
* Plano odontológico
* Seguro de vida
Sobre a vaga:
Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente para atuar na gestão e acompanhamento de projetos corporativos em obras industriais. O profissional será responsável por garantir a satisfação, o sucesso e a fidelização dos clientes, assegurando que cada projeto seja entregue dentro do prazo, com qualidade, segurança e alto desempenho.
Responsabilidades:
* Atuar como principal ponto de contato do cliente após a assinatura do contrato;
* Acompanhar a execução dos projetos, garantindo o cumprimento de prazos e padrões de qualidade;
* Identificar oportunidades de melhoria e antecipar possíveis riscos ou desvios;
* Manter comunicação constante e transparente com os clientes corporativos;
* Trabalhar em conjunto com as equipes de engenharia, orçamento e manutenção para garantir a entrega dos resultados esperados;
* Monitorar indicadores de satisfação e performance dos projetos;
* Apoiar na resolução de demandas técnicas e administrativas relacionadas ao pós-venda.
Requisitos:
* Formação: Técnica ou Superior (Engenharia, Administração, Gestão de Projetos ou áreas afins);
* Boa comunicação e habilidade de relacionamento interpessoal;
* Capacidade de organização, análise e acompanhamento de múltiplos projetos;
* Experiência com atendimento corporativo será um diferencial.
Diferenciais:
* Experiência em obras industriais ou gestão de contratos;
* Conhecimento básico em AutoCAD ou leitura de projetos técnicos.
Tipo de vaga: Efetiva Presencial
Disponibilidade para início imediato, enviar currículo para: