Join to apply for the Analista de Suporte role at Tecnocomp Tecnologia e Serviços
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Acompanhamento de suporte 1° nível (telefônico, remoto e presencial).
Acompanhamento de configurações de software, sistemas e aplicativos de informática.
Upgrade de máquinas, esclarecimentos de dúvidas em geral de usuários.
Abertura, acompanhamento, escalonamento e encerramento de chamados.
Monitoria e feedback aos analistas; Criação de relatório.
Monitoramento de fila de atendimento; Contato direto com cliente.
Elaboração e criação de procedimentos e scripts para atendimento.
Requisitos
Conhecimentos com hardware, software e impressoras;
Desejável Ensino Superior em Tecnologia e áreas correlatas.
Ter disponibilidade para atuar em escala 12X36, dia e/ou noite;
Vaga temporária de 4 meses, com chance de efetivação
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Analista de Suporte de Backoffice Pleno - São Paulo/SP
São Paulo, São Paulo, Brazil R$2,200.00-R$2,200.00 7 months ago
Analista de Atendimento de Suporte ao Cliente N1 Jr
Analista de Atendimento e Suporte ao Cliente I
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Analista de Suporte à Auditoria – Foco em Revisão de Relatórios
Greater São Paulo Area R$2,001.00-R$3,000.00 4 weeks ago
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