Desafio e crescimento em um ambiente dinâmico
Nossa equipe é essencial para conectar estratégia e performance, garantindo crescimento previsível aos nossos clientes.
Sua missão será gerenciar de forma autônoma projetos e contas de média complexidade, assegurando uma experiência excepcional (Customer Care) e identificando oportunidades de expansão e monetização dos contratos.
1. Negociar estratégias de retenção e expansão.
2. Conduzir reuniões estratégicas e propor otimizações alinhadas ao negócio do cliente.
3. Analisar e interpretar métricas financeiras e de performance.
4. Mapear oportunidades de upsell e cross-sell.
5. Identificar sinais de churn e sugerir ações preventivas.
6. Propor e executar melhorias estratégicas baseadas em benchmarking e análise de concorrência.
O que oferecemos:
* Ambiente colaborativo e dinâmico.
* Oportunidade de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo.
* Gestão meritocrática e possibilidade de sociedade baseada no desempenho.