Responsabilidades da Função | Key Account - Marketplace Gestão de Contas-Chave:
Atuar como o ponto de contato principal para parceiros estratégicos, fortalecendo relacionamentos e garantindo crescimento sustentável.
Desenvolvimento de Estratégias:
Cocriação e execução de planos personalizados por conta, impulsionando visibilidade, participação de mercado e performance de vendas dentro do ecossistema do marketplace.
Análise de Dados:
Monitorar indicadores, mapear tendências e oportunidades, e transformar dados em insights acionáveis para decisões mais assertivas.
Suporte Técnico & Operacional:
Acompanhar de perto cada parceiro, oferecendo suporte técnico e operacional para garantir a melhor experiência na plataforma.
? Relatórios & Documentação:
Elaboração de relatórios de desempenho, acompanhamento contratual e registro de todas as interações de forma estruturada.
Colaboração Interna:
Trabalho em sinergia com os times de marketing, produto, financeiro e atendimento, assegurando uma entrega completa para os parceiros.
Treinamento & Orientação:
Capacitar os parceiros com melhores práticas de performance, ampliando resultados e fortalecendo a presença de cada conta dentro do canal.
Requisitos e Qualificações:
? Experiência em gestão de contas ou marketplace;
? Comunicação clara, empática e estratégica;
? Perfil analítico e domínio de ferramentas de dados;
? Foco em resultados e satisfação do parceiro;
Formação em Administração, Marketing, E-commerce ou áreas correlatas.