Descrição da Vaga:
O objetivo principal desse cargo é oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes do produto RM, focando no módulo educacional.
As principais responsabilidades incluem:
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação e registro das atividades realizadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
Para se candidatar a essa vaga, é necessário possuir conhecimentos avançados no sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL. Além disso, é importante ter experiência com ambientes 3 camadas, Fórmula Visual, Webservice, Conceito ETL e Metadados.
Ao trabalhar conosco, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades e conhecer novas tecnologias. Nossa empresa valoriza a diversidade e inclusão, e considera todos os candidatos independentemente de sua origem.
Os benefícios de trabalhar conosco incluem:
* Universidade Corporativa gratuita;
* Programa de apoio pessoal para TOTVERS e familiares;
* Benefício de orientação médica online;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale refeição e alimentação;
* Vale transporte;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Previdência privada;
* Escritório que estimula a criatividade e produtividade.
Estamos à procura de um profissional experiente e motivado para se juntar à nossa equipe. Se você se identifica com esses valores e objetivos, entre em contato conosco!