Assistente Customer Service Pleno - CD ARAÇARIGUAMA
Localização: Araçariguama, São Paulo, BR, 18147-000
Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.
RESUMO DA POSIÇÃO
Localização: Araçariguama - SP
Alguma pessoa interna mapeada? Não
Propósito da posição
Entrar na Nestlé significa que você está se juntando à maior empresa de alimentos e bebidas do mundo. Nosso ambiente é humano, com pessoas apaixonadas pelo propósito de melhorar a qualidade de vida e contribuir para um futuro mais saudável. O Analista de Logística da Regional Hub E-comm atua nas rotinas do depósito, garantindo a qualidade no fluxo de atendimento aos clientes.
* Realizar tratamento de carteira de pedidos D2C do E-Commerce;
* Emitir e acompanhar aprovação de NFs;
* Acompanhar processos de preparação de pedidos;
* Identificar e apoiar na análise de causa raiz de problemas de faturamento;
* Governança de plano de ação com 3PL (Reuniões);
* Manter controles atualizados de ajustes em ordens, faturamento, cancelamentos, rupturas, tickets;
* Fazer passagem de turnos com a equipe para promover o fluxo de trabalho;
* Ensino superior completo ou cursando em Administração, Logística, Estatística ou áreas correlatas;
* Desejável experiência com sistemas ERPs (SAP);
* Conhecimento em Excel;
* Experiência na elaboração e manutenção de indicadores;
* Conhecimento de fluxo contábil e fiscal;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Disponibilidade para trabalhar em Araçariguama - SP;
* Disponibilidade para turno da tarde.
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