Profissional de Manutenção e Suporte
Auxiliar na assistência técnica em hardware, realizando manutenções corretivas e preventivas, além de acompanhar a execução dos serviços.
Montar aparelhos eletrônicos e realizar manutenção de dispositivos e redes.
Instalar softwares, impressoras e periféricos.
Coletar termo de responsabilidade de uso de equipamentos disponibilizados pela empresa aos colaboradores.
Mantenha as contas de usuários de rede atualizadas.
Fazer inventário das peças guardadas para reposição.
Prestar suporte técnico aos usuários em diversas aplicações.
Apoiar no treinamento de usuários em programas do Office.
Buscar por padrões e novas soluções em tecnologias.
Fazer backup de dados e contas em dispositivos de uso interno.
Configurar e manter contas de usuários em dispositivos.
Configurar e manter ramais de telefonia.
Apoiar na manutenção do serviço de telefonia IP (VOIP).
Contatar com terceirizados e fornecedores de softwares / hardwares.
Auxiliar na manutenção de servidores quando requisitado.
Prestar suporte e manutenção em relógios ponto, controlador de acesso e catraca.
Manter o monitoramento de segurança (câmeras) atualizado.
Tarefas adicionais incluem:
* Prestar suporte com base no sistema de atendimento ao usuário, conforme prioridade e urgência de cada caso;
* Autorizar a recolha de equipamentos usados;
* Realizar formatação e substituição de peças;
* Otimizar o hardware (upgrade) com o objetivo de disponibilizar o equipamento a outro colaborador;
Cargo: Profissional de Manutenção e Suporte
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Informática/T.I.
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Estacionamento no local, plano de saúde por adesão, refeitório no local, desconto de 15% em compras na loja Dass/Fila, day off de aniversário, wellhub.
Requisitos:
Escolaridade mínima:
Médio - Concluído - Obrigatório
Graduação - Cursando - Desejável
Informática:
- Windows - Intermediário - Obrigatório
- Suite Google - Básico - Obrigatório
- Hardware e software - Básico - Obrigatório
Experiências e qualificações:
Ensino médio completo (obrigatório)
Formação em Técnico em Informática (desejável)
Ensino superior em curso (desejável)
Conhecimentos em hardware e software
Benefícios: Estacionamento no local, plano de saúde por adesão, refeitório no local, desconto de 15% em compras na loja Dass/Fila, day off de aniversário, wellhub.