Somos uma empresa de tecnologia e e-commerce em constante crescimento, com foco em eficiência operacional, inovação e melhoria contínua. Buscamos um(a) Analista de TI para reforçar nossa área tecnológica, garantir estabilidade das operações e apoiar o time no uso eficiente das ferramentas.ResponsabilidadesSuporte e InfraestruturaPrestar suporte N1/N2 aos colaboradores (hardware, software, acessos, rede).Gerenciar e realizar manutenção preventiva e corretiva de equipamentos.Gerenciar contas e permissões em sistemas internos e externos.Administrar rede local, Wi-Fi, impressoras e demais dispositivos.Sistemas e E-commerceDar suporte técnico às plataformas de e-commerce (Amazon, Mercado Livre, Centauro, Netshoes, etc).Apoiar integrações e funcionamento de ERP, Hub de Marketplace e demais ferramentas.Monitorar falhas de integração, erros de pedidos, sincronização de estoque e APIs.Segurança da InformaçãoControlar backups, acessos e políticas básicas de segurança.Atualizar e manter antivírus, firewall e rotinas de proteção.Projetos e MelhoriasParticipar de projetos internos de automação e melhoria de processos.Propor soluções tecnológicas que reduzam custos e aumentem produtividade.Documentar procedimentos e criar base de conhecimento.RequisitosObrigatóriosExperiência com suporte técnico (hardware, software e infraestrutura).Conhecimento em redes, configuração de equipamentos e manutenção de computadores.Vivência com ferramentas de e-commerce, ERP ou hubs de integração.Conhecimento básico de lógica, APIs e integrações.Capacidade de resolver problemas rapidamente e com autonomia.Pacote Office intermediário/avançadoDesejáveis (diferenciais)Experiência em empresas de e-commerce.Conhecimento de SQL básico.Noções de Power BI, automações ou scripts.Experiência com ferramentas Google Workspace e Office 365.Perfil DesejadoOrganizado(a) e orientado(a) a processos.Proativo(a), com forte senso de prioridade.Comunicativo(a) e didático(a) no suporte ao time.Capacidade de atuar em ambiente dinâmico e em crescimento.Modelo de TrabalhoPresencial / Híbrido.Horário comercial.Local de trabalho centro da cidade de Sorocaba/SP.