Principais atividades: Atender clientes por telefone, aplicativos e presencialmente; Realizar o cadastro do cliente; Receber os pedidos dos clientes e confirmar os dados de cadastro; Lançar e atualizar no sistema dados de pedidos, clientes e pagamentos, mantendo as informações corretas e organizadas; Liberar os pedidos para produção e imprimir as etiquetas de identificação dos produtos; Emitir notas fiscais e as respectivas formas de pagamento para pedidos dos clientes conforme processo de faturamento; Organizar as entregas junto aos entregadores; Divulgar promoções e novidades via aplicativos de mensagens e redes socais; Realizar prospecção ativa de clientes por telefone, aplicativos de mensagens, e outros canais digitais; Realizar pesquisas de satisfação no pós-venda com os clientes atendidos; Realizar a abertura e o fechamento do caixa e a sangria do caixa; Realizar a montagem de kits de produtos e auxiliar na organização do ambiente para ações promocionais, campanhas especiais e datas comemorativas; Carregar máquinas de cartão e balanças, além de reabastecer materiais de uso diário e de expediente, mantendo o setor sempre abastecido, funcional e organizado; Dar suporte na separação dos pedidos para entrega quando necessário; Dar suporte no atendimento do caixa da loja quando necessário; Dar suporte na realização de pedidos e recebimento de matérias-primas de fornecedores; Manter a organização do setor; Colaborar com a limpeza de bancadas, utensílios e equipamentos. Horário de trabalho: Seg a Sábado 10:34 as 20:12 (2 h intervalo) Domingo das 08:00 as 14:15 (15 min intervalo) Local de trabalho: Maringá, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Lanchonete, Fast Food, Cafeteria Nível hierárquico: Auxiliar VALORIZADO Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos HABILIDADES Conhecimento de cortes de carnes e produtos da empresa (diferencial) Boas práticas de higiene e segurança alimentar Atendimento ao cliente Ensino Médio Completo Experiência na função conforme descrito nas atividades principais Conhecimento em aplicativo de mensagens