Realizar as atividades relacionadas à vida escolar do aluno e aos processos administrativos do setor, identificando necessidades e melhorias nos processos, realizando cadastro, conferência e emissão de documentos escolares. Repassar conhecimentos e auxiliar na organização da equipe conforme demandas da Secretaria, colaborando com o suporte imediato à Coordenação para minimizar riscos de erros e tornar os processos mais assertivos.
Responsabilidades e atribuições
1. Acompanhar o trabalho da equipe, orientando sobre a execução correta dos processos;
2. Analisar a satisfação do cliente, ouvindo suas necessidades e reportando à coordenação para intervenções;
3. Transcrever dados do histórico escolar dos alunos novatos para o sistema TOTVS;
4. Inserir informações na vida escolar do aluno, vinculando matriz curricular e calendário no sistema TOTVS;
5. Emitir documentos de transferência para garantir a continuidade escolar do aluno;
6. Conferir notas, boletins e relatórios;
7. Enturmar alunos no início do período letivo, considerando critérios da coordenação pedagógica, vagas por turma e opções de idiomas;
8. Organizar e arquivar pastas de alunos transferidos e concluintes;
9. Simular processos nos sistemas e plataformas educacionais;
10. Prestar suporte e acompanhar matrículas na plataforma educacional;
11. Realizar transferências de alunos entre turmas, turnos ou cursos.
Requisitos e qualificações
* Ensino médio completo;
* Desejável conhecimento avançado em Excel;
* Conhecimento do sistema RM TOTVS;
* Experiência na área de secretaria escolar.
Informações adicionais
* Plano de saúde
* Plano odontológico
* Seguro de vida
* Vale-alimentação e refeição no mesmo cartão
* Café da manhã ou lanche da tarde nas unidades físicas
* Vale-transporte
* Acesso a academias e serviços online de atividades físicas (Total Pass e Wellhub)
* Day off no aniversário
* Presente de casamento
* Universidade corporativa
* Programa de acompanhamento a gestantes
* Programa de orientação psicológica, jurídica, financeira e social
Proteção de dados
Durante o processo de seleção, utilizaremos seus dados pessoais cadastrados na plataforma Gupy, tratados de acordo com a LGPD nº 13.709/18 e nossa política de privacidade disponível em este link. Seus dados permanecerão em nossos bancos de dados para oportunidades futuras, caso não seja admitido nesta vaga. Ao se candidatar, você concorda com essas condições.
#J-18808-Ljbffr