Especialista em administração e-comércio

Descrição do Cargo

O objetivo principal deste cargo é garantir o sucesso da nossa equipe através de uma assistência administrativa eficaz e orientada para o e-commerce.

Aqui estão algumas das responsabilidades mais importantes:

* Realizar atendimento ao cliente via e-mail, telefone e plataformas digitais;
* Acompanhar pedidos no sistema de e-commerce, desde a entrada até a entrega final;
* Emitir notas fiscais, boletos e relatórios administrativos;
* Apoiar no controle de estoque, cadastro e atualização de produtos no sistema/plataforma;
* Auxiliar no acompanhamento logístico (envio, rastreamento e devoluções);
* Prestar suporte ao setor financeiro com lançamentos, cobranças e conciliações;
* Auxiliar em campanhas promocionais e ações de marketing digital vinculadas ao e-commerce;
* Organizar e arquivar documentos administrativos;
* Apoiar todos os demais processos necessários para o funcionamento do escritório;


Habilidades e Qualificações Requeridas

* Conhecimento avançado em sistemas de e-commerce e gestão de estoque;
* Habilidade em lidar com clientes e resolver problemas de forma eficaz;


Vantagens do Cargo

* Uma equipe dinâmica e colaborativa;
* Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional;
* Treinamento contínuo para melhorar as habilidades e conhecimentos;
* Benefícios competitivos, incluindo férias remuneradas e plano de saúde;


Outras Informações

* Flexibilidade e capacidade de trabalhar em equipe;
* Habilidade em aprender rapidamente e adaptar-se a novas tecnologias e processos;