Description Atuação no suporte avançado ao ERP NBS, com foco em auditoria e análise de dados, desenvolvimento de indicadores, suporte aos usuários e otimização de processos internos. Responsibilities • Atuar como nível máximo de suporte para o ERP NBS; • Resolver inconsistências de dados diretamente via banco de dados (T-SQL); • Criar rotinas de conferência para garantir que os processos do grupo sejam seguidos corretamente no sistema; • Desenvolver consultas complexas para extração de informações e indicadores de performance (KPIs); • Gerar indicadores das áreas de vendas, oficina e financeiro; • Gerenciar o relacionamento técnico com o fornecedor NBS; • Abrir e acompanhar chamados relacionados a erros e correções do sistema; • Apoiar gestores das concessionárias na melhor utilização das funcionalidades do ERP; • Atuar de forma consultiva para otimização dos processos internos; • Identificar falhas de processo e erros recorrentes de operação dos usuários; • Propor e aplicar treinamentos para redução de erros de digitação e utilização do sistema. Prerequisites • Domínio avançado em T-SQL para criação de queries complexas, Views, Stored Procedures e Functions; • Experiência em otimização de performance em grandes volumes de dados no SQL Server; • Capacidade de realizar engenharia reversa em bancos de dados de terceiros; • Conhecimento em estruturas e relacionamentos entre tabelas de banco de dados; • Domínio dos processos operacionais de concessionária; • Conhecimento nos fluxos de venda de veículos, pós-venda/oficina, peças, garantia, faturamento e fiscal/contábil; • Experiência na criação de dashboards e relatórios gerenciais para apoio à tomada de decisão; • Conhecimento em ferramentas de BI, como Power BI e Reporting Services; • Experiência com integrações e troca de dados entre sistemas; • Conhecimento em APIs, arquivos flat e processos de importação/exportação via SQL. Experiences 100% PRESENCIAL Estamos sempre atentos ao bem-estar dos nossos colaboradores, para isso, veja alguns dos benefícios que oferecemos para que tenham uma vida mais saudável e feliz: Vale transporte para o seu deslocamento. Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida. Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde. Plano Odontológico Porto Seguro, conforme a escolha do seu plano – Bronze, Prata ou Ouro. Gympass : um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness. Seguro de vida em grupo. Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar. Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar. Trabalhar em um ambiente dinâmico, com oportunidade de aprendizado e muita gente boa. Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!