Descrição da vaga
VP Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Serviços ao Cliente
Local de Trabalho: Porto Alegre
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente.
A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes.
Quer fazer parte deste time? Então vem!
Responsabilidades e atribuições
* Atuar nas equipes implantação de rede externa ótica ( SITES / FTTA / FTTH ) para disponibilizar rede com qualidade construtiva, garantindo a correta conclusão, resultando no perfeito funcionamento da rede Fibra Ótica.
* Realizar a instalação e reparos de cabos de fibra óptica em prédios residenciais, comerciais e redes externas.
* Executar testes e medições para garantir a qualidade da instalação.
* Diagnosticar e reparar problemas em sistemas de fibra óptica.
* Manter registros detalhados das atividades realizadas.
* Realizar a gestão da contratada.
* Colaborar com a equipe para garantir a conclusão dos projetos dentro do prazo.
Requisitos e qualificações
💡O QUE VOCÊ PRECISA TER PARA FAZER ACONTECER:
* 🎓Ensino médio completo– a base para começar sua jornada com a gente.
* CNH B Definitiva.
* 🤝Comprometimento com qualidade e ética– aqui, excelência e integridade andam juntas.
* 💜Amor por gente!Se você curte trabalhar com e para pessoas, esse é o seu lugar.
* ✨Paixão por encantar e fidelizar clientes– transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
* 🚀Vontade de fazer acontecer– energia e atitude para alcançar grandes resultados.
* 💪Resiliência– porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
* 🔍Curiosidade e disciplina para aprender sempre– evolução constante é o nosso lema.
* 🌟Vivência com telecomé um diferencial que pode te destacar!
Informações adicionais
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!💜
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* 🌈 Diversidade é nossa essência. Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
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