Job type: Full-time employee
VP: Engenharia e Serviços ao Cliente
Diretoria: Engenharia de Transporte e Infra
Local de Trabalho: Interior SP - Campinas
Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas dos clientes B2B e B2C das redes de fixo, móvel e TV. Por meio de projetos e planejamento consistentes, colocamos em prática a evolução tecnológica da empresa, aumentando a capacidade das redes. Quer fazer parte deste time?
Então vem!
* Apoiar na execução de atividades relacionadas a projetos de implantação e manutenção de rede (fibra óptica, rádio, cobre ou móvel);
* Auxiliar na análise de projetos técnicos, garantindo aderência a padrões da Vivo e normas técnicas;
* Realizar visitas técnicas e levantamentos em campo, com orientação de profissionais mais experientes;
* Dar suporte no acompanhamento da execução de obras e serviços prestados por terceiros;
* Auxiliar na elaboração de relatórios, controles de documentação e atualização de sistemas internos;
* Apoiar a interface com áreas internas e fornecedores para alinhamento técnico e operacional;
* Colaborar no controle de prazos, materiais e custos dos projetos sob sua responsabilidade;
* Zelar pelo cumprimento das normas de segurança, meio ambiente e qualidade nos projetos acompanhados.
Imprescindível: Curso Técnico Completo ou Superior Completo em áreas afins; experiência e habilidades com atuação em projetos; experiência em atendimento a clientes; conhecimento de informática, Windows e Pacote Office; disponibilidade para deslocamentos; disciplina e atitude no dia a dia de suas atividades.
Veja o que oferecemos para você:
* Escolha do benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
* Celular corporativo com plano de voz e dados ilimitados, com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo;
* Descontos exclusivos em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos;
* Direito a bônus ou PPR anual;
* Plano de Previdência Privada;
* Subsídio para despesas com escola, creche ou babá para quem tem filhos;
* Ambiente que respeita sua personalidade, estilo de vestir e autenticidade;
* Flexibilidade de horário;
* Dia de folga no seu aniversário;
* Programa de voluntariado corporativo;
* Programa de Desenvolvimento Educacional com descontos em instituições de ensino, certificações e cursos online;
* Oportunidades de crescimento através do Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou no exterior, com presença em mais de 17 países;
* Iniciativas para melhorar sua saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, entre outros.
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil, com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Lideramos uma transformação digital, implementando metodologias ágeis e promovendo um ambiente diverso e inclusivo, que estimula criatividade e inovação. Valorizamos a diversidade de pessoas, culturas, habilidades e atitudes, refletindo a sociedade em que vivemos. Nosso programa interno apoia Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para garantir uma cultura mais inclusiva e um ambiente representativo. Acreditamos que a melhor experiência ao cliente começa com uma excelente experiência do colaborador.
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