Join to apply for the Assistente de SAC role at Reche Gestão de Frotas
Estamos em busca de um(a) Assistente de SAC para apoiar a jornada do cliente por meio da execução de atividades de backoffice, contribuindo com agilidade e eficiência nos processos internos e assegurando a satisfação dos clientes em todas as etapas da locação.
Responsabilidades
1. Realizar atividades de suporte relacionadas aos atendimentos, como cadastros, lançamentos de despesas e conferências de dados;
2. Elaborar e atualizar relatórios operacionais e de atendimento;
3. Apoiar na organização das informações para garantir a pronta disponibilidade dos veículos para locação;
4. Utilizar sistemas operacionais de pós-venda e ferramentas digitais para assegurar a qualidade e fluidez dos processos internos;
5. Contribuir diretamente com a experiência do cliente por meio de um atendimento eficiente e estruturado.
Requisitos
* Ensino Técnico cursando em Administração ou áreas correlatas;
* Experiência na área de pós-venda;
* Vivência com sistemas operacionais de atendimento ou pós-venda;
* Conhecimento na elaboração de apresentações e relatórios;
* Familiaridade com aplicações Microsoft 365: SharePoint, Outlook, Teams e Excel.
Se você é uma pessoa proativa, organizada e com foco no cliente, queremos te conhecer
Acreditamos no potencial de todas as pessoas Todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência, pessoas negras, indígenas, LGBTQIAP+, 50+ e todas as minorias. Aqui, valorizamos a diversidade e construímos um ambiente inclusivo, onde cada talento faz a diferença. Venha fazer parte do nosso time
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