Fiscalização e Suporte Técnico
Há 31 anos a nossa empresa desenvolve sistemas inteligentes de mobilidade focados em controle e fiscalização de tráfego, pesagem em movimento e segurança pública.
Você gosta de estar em um ambiente que proporciona bem-estar? Que é inovador e que preza pela excelência? Se você é proativo, não fica esperando ordens e é curioso, essa oportunidade é para você.
Nosso objetivo é ser líder no mercado com tecnologia de ponta e alta qualidade. Procuramos talentos comprometidos e apaixonados por tecnologia para nos ajudar nesse objetivo.
Main Responsabilidades:
* Monitorar em tempo real o funcionamento dos equipamentos de fiscalização eletrônica instalados em campo, utilizando sistemas específicos de controle e supervisão.
* Executar manutenções e ajustes remotos em medidores de velocidade, garantindo o pleno desempenho e a conformidade com os parâmetros técnicos estabelecidos.
* Analisar a qualidade das imagens capturadas pelos equipamentos (diurnas e noturnas), identificando falhas e realizando correções quando necessário.
* Prestar suporte técnico online aos técnicos de campo durante manutenções, aferições e intervenções nos equipamentos.
* Acompanhar e gerenciar as Ordens de Serviço (OS's) sob sua responsabilidade, assegurando que as manutenções sejam realizadas dentro dos prazos definidos.
* Elaborar relatórios técnicos e analíticos, identificando oportunidades de melhoria e soluções tecnológicas para otimizar os processos internos.
* Investigar causas raiz de falhas ou instabilidades nos sistemas e equipamentos, implementando soluções duradouras e preventivas.
* Manter os clientes informados sobre o andamento e a resolução de solicitações, utilizando as ferramentas de comunicação corporativas.
* Participar de reuniões técnicas e operacionais, compartilhando informações relevantes, sugestões e contribuições para o sucesso dos projetos.
* Colaborar com outras áreas envolvidas na operação e manutenção dos sistemas, garantindo alinhamento e eficiência nos resultados.
* Identificar novas demandas e necessidades dos clientes, encaminhando-as aos setores responsáveis para análise e implementação.
Requisitos e Habilidades:
* Técnico ou Superior em Eletronica, Mecatronica, telecomunicações ou informatica
* Total disponibilidade em atuar presencialmente e possiveis viagens a campo para aprender.
* Conhecimento intermediário em sistemas operacionais Linux e Windows
* Conhecimento em redes de computadores (TCP/IP, VPN, protocolos de comunicação);
* Pacote office intermediário.
* Proatividade, organização e boa comunicação.
* Capacidade analítica e raciocínio lógico para diagnóstico de falhas técnicas;
* Vontade de aprender e crescer junto com a equipe.
Benefícios:
Plano de Saúde