Descrição do Cargo
O balconista de farmácia desempenha um papel fundamental na atenção aos clientes, identificando suas necessidades e oferecendo produtos e medicamentos de acordo com as orientações recebidas. Este profissional é responsável por garantir um atendimento de qualidade, sempre seguindo as normas e legislações vigentes.
Atividades Principais
* Atender os clientes no balcão, presencialmente ou por telefone, com cordialidade e atenção.
* Prestar informações precisas e claras sobre os produtos e serviços disponíveis.
* Fornecer orientações adequadas para que os clientes possam tomar decisões informadas.
Habilidades e Qualificações
Para exercer essa função com sucesso, o balconista de farmácia deve contar com habilidades interpessoais, como comunicação eficaz e empatia. Além disso, é importante ter conhecimento aprofundado dos produtos e serviços oferecidos pela farmácia, bem como das normas e regulamentações aplicáveis ao setor.
Vantagens
Trabalhar como balconista de farmácia oferece várias vantagens, incluindo a oportunidade de trabalhar em equipe, desenvolver habilidades interpessoais e contribuir para a saúde e bem-estar da comunidade.
Outras Informações
No contexto de uma farmácia, o balconista desempenha um papel crucial na manutenção da reputação da instituição, garantindo que os clientes sejam atendidos com respeito e competência.