Missão do Operador de Caixa
Os profissionais que atuam na função de operador de caixa são responsáveis por registrar os produtos comprados pelos clientes, realizar o recebimento de valores e garantir um atendimento cordial e eficiente. Ele atua diretamente na experiência do cliente, assegurando agilidade e precisão no fechamento das compras, além de auxiliar na organização da frente de loja.
Principais Atribuições do Cargo
* Realizar o atendimento ao cliente conforme os padrões da empresa e orientações;
* Efetuar a venda de mercadorias, pesar produtos e passar os códigos de barra pelo leitor ótico;
* Executar atividades rotineiras relacionadas ao caixa;
* Cumprir normas e procedimentos internos;
* Manter o balcão de vendas limpo e organizado;
* Efetuar o fechamento do caixa ao final do turno;
* Atender o cliente com cordialidade e eficiência, seguindo os padrões de atendimento exigidos;
* Cumprir todos os procedimentos operacionais para garantir qualidade no atendimento;
* Manter o caixa limpo e organizado durante e após o atendimento.
Habilidades Desejáveis para o Cargo
* Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operação de caixa;
* Conhecimento básico em informática;
* Agilidade e organização no manuseio de produtos e dinheiro;
* Habilidade para trabalhar em equipe.