A Adecco em parceria com empresa de grande porte contrata: Assistente de Pós Vendas
Principais Atividades:
• Registrar solicitações, reclamações e dúvidas de clientes internos e externos, assegurando o devido acompanhamento e resolução.
• Monitorar o retorno das áreas garantindo o prazo de retorno para o cliente;
• Atender a representantes e supervisores (via telefone/e-mail);
• Atender a solicitação do Cliente (via telefone/e-mail);
• Analisar e registrar as reclamações/solicitações recebidas e encaminhar para o setor responsável;
• Solicitar Prorrogação de título através dos chamados;
• Solicitar a Coleta de produtos devolvidos;
• Dar retorno dos chamados finalizados, através de e-mail, para os clientes;
• Analisar notas fiscais de devolução;
• Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos pela política de atendimento e pelos padrões da empresa.
• Foco em Resolução de Conflitos.
Vale Alimentação
Plano de Saúde
Horário de trabalho:
Segunda á quinta-feira 08h00 às 18h00
Sexta-feira 08h00 às 17h00 Local de trabalho: Jaboatão dos Guararapes, PE
Regime de contratação de tipo: Temporário
Novo Tempo Consultoria e Recursos Humanos LTDA
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