A Adecco em parceria com empresa de grande porte contrata: Assistente de Pós Vendas Principais Atividades: • Registrar solicitações, reclamações e dúvidas de clientes internos e externos, assegurando o devido acompanhamento e resolução. • Monitorar o retorno das áreas garantindo o prazo de retorno para o cliente; • Atender a representantes e supervisores (via telefone/e-mail); • Atender a solicitação do Cliente (via telefone/e-mail); • Analisar e registrar as reclamações/solicitações recebidas e encaminhar para o setor responsável; • Solicitar Prorrogação de título através dos chamados; • Solicitar a Coleta de produtos devolvidos; • Dar retorno dos chamados finalizados, através de e-mail, para os clientes; • Analisar notas fiscais de devolução; • Cumprir rigorosamente as normas e procedimentos estabelecidos pela política de atendimento e pelos padrões da empresa. • Foco em Resolução de Conflitos. Salário: R$ 1.606,32 Benefícios: Vale Transporte Vale Alimentação Plano de Saúde Seguro de Vida Horário de trabalho: Segunda á quinta-feira 08h00 às 18h00 Sexta-feira 08h00 às 17h00 LI-Onsite