Gestão da carteira inadimplente (PDD): acompanhamento de títulos vencidos (60 a 91 dias), baixa de créditos e cobrança ativa. Relacionamento com o cliente: atendimento via Chatbot e WhatsApp, suporte em dúvidas e tratativas de cobrança. Utilização de ferramentas: atualização e acompanhamento de dados no CRM (Recupera), envio de relatórios para…