Prospecção de clientes Entra em contato por telefone, WhatsApp, e-mail ou redes sociais Busca novos clientes (leads) Trabalha com listas e indicações 2️⃣ Atendimento e negociação Entende a necessidade do cliente Apresenta produtos ou serviços Envia propostas comerciais Negocia valores, prazos e condições 3️⃣ Fechamento de vendas Converte oportunidades em vendas Acompanha o cliente até a finalização do pedido Garante que o contrato ou pagamento seja concluído 4️⃣ Pós-venda Mantém relacionamento com o cliente Verifica satisfação Busca novas oportunidades de venda 5️⃣ Organização e controle Atualiza CRM Registra contatos e negociações Acompanha metas e indicadores