Empresa localizada na cidade de Salvador/BA do ramo Logística, contrata Operador de tráfego. Atribuições:
Estamos buscando um(a) analista de tráfego para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar análises e apresentar relatórios de tráfego de ligações (atendimentos telefônicos, multimeios, etc.), monitorar as metas de desempenho da operação e jornadas de trabalho, identificar desvios de produtividade e incidentes, aplicar estratégias operacionais definidas, efetuar levantamentos e análises estatísticas relacionadas à estratégia da operação, apurar índices de controle operacional e verificar a conformidade da lista de acionamentos com as estratégias de discagem.Requisitos da vagaformação escolar de nível superior (completo ou em andamento)bom relacionamento interpessoalpostura éticacapacidade de comunicação e expressão correta em linguagem falada e escritacapacidade de raciocínio lógicoconhecimento intermediário do pacote office (word, powerpoint e excel)conhecimento de microinformática, digitação e editores de texto e planilhas eletrônicasexperiência com controle operacional:
Pausas, absenteísmo, indicadores de vendasconhecimento de técnicas de gestão de pessoascompetência para elaborar e fornecer feedback estruturadocapacidade de liderança organizacional.Benefícios da vagavale alimentaçãoplano de saúdeauxílio crecheauxílio babá r$275,68plano odontológico.Informações adicionaiscontrato:
Clt. Tipo de vínculo:
Efetivo.