Missão do Cargo
Dar suporte às atividades do setor comercial, garantindo o bom andamento dos processos de vendas, desde o atendimento ao cliente até o acompanhamento de pedidos, visando contribuir para o alcance das metas da área e a satisfação dos clientes.
Principais Responsabilidades:
1. Prestar atendimento a clientes via telefone, e-mail e outros canais de comunicação;
2. Elaborar, registrar e acompanhar pedidos de venda no sistema;
3. Apoiar a equipe comercial na elaboração de propostas, orçamentos e relatórios;
4. Mantenha atualizado o cadastro de clientes, condições comerciais e histórico de negociações;
5. Auxiliar no acompanhamento de prazos de entrega, faturamento e logística dos pedidos;
6. Apoiarmem ações de pós-venda e atendimento a reclamações ou solicitações;
7. Preparar relatórios de vendas e indicadores de desempenho da área;
Requisitos:
* Formação: Ensino médio completo (desejável ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins em andamento);
* Experiência: Desejável vivência anterior em atividades de apoio comercial, vendas internas ou atendimento ao cliente;
* Conhecimentos: Pacote Office (Excel intermediário)