Faça parte de uma revolução tecnológica no mundo do IoT no de setor de rastreamento veicular! Estamos crescendo e nos encontramos na busca de um Técnico de Suporte ao cliente Bilíngue nativo.
| Sobre nós |
Somos a empresa multinacional de software para IoT mais inovadora do mercado! Nossas soluções avançadas têm ajudado nossos parceiros em todo o mundo a otimizar operações logísticas e recuperações veiculares!
Nosso propósito é tornar as cidades mais seguras, aprimorando a logística e o transporte do mundo. Nossa história começou no Uruguai, mas logo no início os nossos fundadores se animaram com as oportunidades do mercado brasileiro e iniciamos a nossa operação no Brasil. Hoje temos clientes em todos os estados brasileiros e em outros países. Chegamos até aqui com a dedicação de pessoas talentosas que escolhem todos os dias sonhar juntos.
Como parte de nossa equipe, você terá a chance de trabalhar em projetos desafiadores, desenvolver e exercer suas habilidades em um ambiente transparente, dinâmico, horizontal e com expectativas de crescimento profissional, colaborar com profissionais altamente qualificados e fazer parte de um ambiente que valoriza a criatividade, a autonomia e a busca por soluções inovadoras.
| Atividades |
- Identificação e resolução de problemas de forma simples e imediata;
- Atendimento aos clientes pelo chat;
- Ligação e chamada de vídeo para casos mais específicos;
- Sanar dúvidas técnicas sobre equipamento e plataforma;
- Garantir que o equipamento se comunique com a plataforma;
- Direcionar o cliente caso precise ir para outra área da empresa;
- Fazer reset de linhas;
- Conferência de empresas, verificar se os equipamentos estão comunicando normalmente;
- Teste para homologação de equipamentos;
- Treinamento para os clientes sobre a plataforma;
- Diagnóstico prévio das anomalias da plataforma e do aplicativo;
- Auxílio na preparação e configuração de dispositivos de loT de forma remota;
- Auxílio na manipulação de dados no google planilhas;
- Auxílio na identificação e reporte de impedimentos para execução das tarefas.
| Benefícios |
️ Cuidamos de você enquanto impulsionamos sua carreira!
Na Softruck, valorizamos o bem-estar dos nossos colaboradores. Além de fazer parte de um time inovador e cheio de oportunidades, oferecemos uma série de benefícios incríveis para que você se sinta motivado e realizado em todas as áreas da sua vida. Confira:
* Contratação regime CLT,
* Plano de cargos e salários baseado em desempenho;
* PLR - Participação nos lucros e resultados,
* Escritório super moderno no coração da Savassi, com ótimo ambiente de trabalho,
* Comemoração de aniversariantes do mês,
* ️ Sala de jogos com Playstation, fliperama e área para descanso,
* Biblioteca compartilhada e possibilidade de sugerir os próximos títulos adquiridos,
* Conta compartilhada na Udemy para aumentar seu conhecimento,
* ️Totalpass - Cuide de você e encontre o equilíbrio entre trabalho e bem-estar,
* Parceria com universidades - Descontos na UNA, UNI e PUC,
* Fazemos seu salario render mais com o clube de descontos da Softruck, com beneficios exclusivos em lojas como Cinemark, Burger King, Dominos, Espaço laser entre outros,
* Vale alimentação de R$ 35,00 ao dia para você aproveitar o melhor da gastronomia de BH, num cartão de crédito VISA,
* Café e frutas a vontade,
* Vale transporte ou combustível - Queremos facilitar sua locomoção até o trabalho,
* Plano de saúde pra você e seu dependente - Esteja tranquilo que te protegemos em todos os momentos.
* Plano Odontológico pra você e seu dependente - Garanta um sorriso radiante!
* Desafios trabalhando numa empresa com time multinacional com atuação em diferentes partes do mundo ,
* Equipamentos modernos para conseguir exercer o trabalho com agilidade e excelência,
| Você e Softruck darão certo se |
* Tiver paixão pela tecnologia e o mundo de startups;
* Desejar crescimento exponencial na sua carreira profissional;
* Quiser trabalhar junto com grandes talentos com experiência e vontade de ensinar muito;
* Receber críticas construtivas pelo lado profissional e nunca pelo lado pessoal,
* Deseja oferecer ao mercado uma plataforma que, além de ajudar nos negócios dos nossos clientes, apoia a melhorar a segurança pública no Brasil;
* Gosta de compartilhar seu conhecimento com os outros.
| Sobre a remuneração e local de trabalho |
Salario: R$ 2.215,97