Realizar atendimento aos associados por telefone, WhatsApp e e-mail. Prestar suporte sobre dúvidas contratuais e utilização dos serviços. Efetuar alterações cadastrais e contratuais. Emitir segunda via de boleto. Apoiar no acionamento das assistências e serviços do grupo. Registrar corretamente todas as interações no sistema. Direcionar demandas para tratativa da liderança