Somos uma startup que nasceu da necessidade de resolver questões importantes da gestão de abastecimento que não recebiam a devida atenção. Nosso propósito é facilitar a gestão do cotidiano com ferramentas tecnológicas, valorizando os transportadores e dando o reconhecimento que merecem, sendo os agentes protagonistas desse setor em nosso país!
Oportunidade de Carreira
ASSISTENTE DE SUPORTE E ATENDIMENTO AO CLIENTE I (13h às 23h)
Localização: Cascavel/PR
Remuneração: À combinar + Transporte Fretado + Refeitório e almoço no local (sem custo) + VA
Atividades
Realizar o atendimento inicial dos clientes via telefone, e-mail e chat, analisando e compreendendo as necessidades apresentadas;
Tratar e solucionar problemas de baixa complexidade, garantindo uma resolução eficiente dentro do prazo máximo de 15 minutos;
Fornecer informações claras e objetivas aos clientes, assegurando uma experiência positiva;
Registrar todas as interações e ações tomadas nos sistemas internos, assegurando um histórico completo;
Encaminhar demandas de maior complexidade ao Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente II, sempre que necessário, com uma descrição detalhada do caso.
Requisitos
Ensino Médio completo;
Experiência em atendimento ao público, telemarketing, vendas ou pós-vendas;
Habilidade com tecnologia e boa comunicação.
O que oferecemos
Refeitório e almoço no local;
Ambiente descontraído com videogame, sinuca, campo de futebol, vôlei e ping-pong;
Kit Baby Truck - se você é um futuro papai ou mamãe receba um kit de boas-vindas para essa nova fase;
TruckMove - Ginástica Laboral, sessões revigorantes de alongamento com professor de educação física;
TruckPag 4.0 - Palestras com participação gratuita;
Incentivo aos Estudos - Descontos em faculdades que podem chegar em até 50%;
Encontros de Saúde Emocional - Rodas de conversa com psicólogo visando bem-estar emocional, redução do estresse e ansiedade;
Sextouuu - happy hour na empresa todas as segundas e quartas sextas-feiras do mês;
TruckMove - acesso gratuito a plataforma Gympass/Wellhub;
Participação em projetos desafiadores e de grande impacto no setor;
Day Off - No dia do seu aniversário ou no aniversário de um filho;
Envie-nos um e-mail com seu currículo para o carreiras@truckpag.com.br com o assunto Vaga Assistente de Suporte e Atendimento ao Cliente I
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