Missão
Estabelecer e gerenciar políticas de crédito e cobrança, visando normas e procedimentos de análise e concessão de crédito, vendas, contratos, até o recebimento final. Mitigar riscos de inadimplência e despesas através de planejamento, processos e ferramentas de consultas atualizadas de mercado. Realizar a gestão de indicadores, garantindo a manutenção e o crescimento da carteira de clientes.
Desafio
Seu desafio será:
Ajudar o cliente sobre financiamento, com agilidade no atendimento e conhecimento dos produtos da empresa; tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
Negociar formas de pagamento, analisar títulos em aberto, registrar em sistema: informações de negociação, histórico de atendimento e atualização de cadastro;
Auxiliar na análise de crédito, prestando suporte no levantamento e análise de clientes; consultar órgãos de proteção ao crédito e organizar documentação de pessoa física e jurídica;
Ter boa comunicação, capacidade de negociação e capacidade analítica numérica.
Antes de tudo, você precisa se identificar com nosso propósito que é valorizar as pessoas para que cada uma construa a sua própria história.
Requisitos
Além disso, é interessante que você tenha:
Experiência com cobrança e teleatendimento;
Ensino Médio completo.
Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda á sábado das 14:20 as 20:40.
#J-18808-Ljbffr