Requisitos:
* Formação de nível técnico ou profissionalizante em Telecomunicações ou Informática; ou
* Formação superior completa em Ciências Exatas (incluindo Engenharia), Tecnologia da Informação ou áreas correlatas, em instituição reconhecida pelo Governo Federal.
* Experiência comprovada de, no mínimo, 6 (seis) meses em atendimento a usuários em serviços de TIC, atuando em Centrais de Serviço do tipo Help Desk ou Service Desk.
Realizar atendimentos via telefone, web, e-mail e chat.
Executar atividades voltadas ao atendimento por Help Desk.
Prestar suporte técnico em TI aos clientes, atendendo suas solicitações dentro do escopo definido.