A CERC é a empresa de tecnologia que está transformando a infraestrutura do mercado financeiro brasileiro. Concebida em 2015 pela experiência e dores vividas na pele dos nossos 2 cofundadores, nosso propósito é aumentar em 10x o potencial de crédito no Brasil.Fazemos isso desenvolvendo:modalidades inovadoras de crédito a partir de recebíveis das empresas;uma plataforma tecnológica 100% cloud em nível único de escala no mercado;soluções que ajudam diferentes financiadores a escalarem sua oferta de crédito de forma segura e eficiente.Estamos em um momento de crescimento expressivo: em 4 anos, crescemos mais de 20x, triplicamos nosso valor de mercado e estamos ampliando nossa oferta de serviços e produtos. Contamos com executivos e talentos das melhores universidades (BR e global) e investidores de 1ª linha (como Valor e Mubadala Capital) para continuar acelerando nossa visão.Estamos buscando um Analista Pleno de Workplace que não se contente em manter as coisas funcionando que queira repensar como elas funcionam. Alguém que veja um processo manual e já pense em como automatizá-lo. Que use IA e código como ferramentas naturais do dia a dia.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESOperar e evoluir o ecossistema de produtividade da CERC Office 365, Slack, Jira e Confluence com governança, segurança e configurações que fazem sentido de verdadeIdentificar e automatizar processos repetitivos: se algo pode ser feito por um script, um bot ou um fluxo automatizado, você vai construir issoIntegrar ferramentas via APIs e código, reduzindo fricção entre sistemas e aumentando a produtividade de toda a empresaLiderar na prática a adoção de IA no ambiente de trabalho: testar ferramentas, identificar casos de uso reais e ajudar cada área a trabalhar de forma mais inteligenteApoiar a infraestrutura local: Wi-Fi, firewalls, endpoints e estabilidade do ambiente físico na sedeCuidar do ciclo de vida das estações de trabalho do provisionamento ao descarteCriar cultura de autoatendimento: documentações úteis, automações que resolvem antes de precisar abrir chamado, conhecimento que circulaREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESVocê pode dar match com nossos desafios tendo:Experiência em ambientes de Service Desk, Workplace ou InfraestruturaDomínio na administração de Office 365, Slack e ferramentas AtlassianProgramação é requisito: Python, Node.js ou outra linguagem você vai usar código para automatizar, integrar e resolver problemasExperiência com integrações via APIs REST e construção de automações e botsCuriosidade genuína por IA e suas aplicações práticas você não precisa ser engenheiro de ML, mas precisa saber colocar as ferramentas para trabalharConhecimentos em redes locais, firewalls e gestão de endpointsPaixão genuína por lidar com pessoas: empatia, jogo de cintura e habilidade para transformar um usuário frustrado em alguém satisfeitoResiliência sob pressão: saber priorizar demandas e manter postura resolutiva diante a conflitosVivência com gestão de ativos de TI e fornecedoresGraduação em TI, Engenharia, Ciência da Computação ou áreas afins Queremos pessoas colaborativas, criativas e empreendedoras Topa o desafio? CULTURA CERC E AMBIENTE DE TRABALHOFazer parte do #TimeCERC significa jogar junto, afinal somos um time. Sempre comprometidos com o resultado e empreendedores no nosso trabalho e na nossa carreira, além de participar de um ambiente com aprendizagem constante e que estimula o protagonismo. E isso não é discurso pronto, acontece na prática mesmo! Somos uma empresa feita por gente e que trabalha para ajudar e contribuir com as pessoas. O ambiente é colaborativo e nós valorizamos opiniões, pontos de vista e contribuímos para atingirmos os melhores resultados sendo ambiciosos, visionários e realistas!A CERC é uma empresa dinâmica, inovadora e estratégica. Trabalhamos com muita dedicação e responsabilidade, temos horário flexível e possibilidade de atuação home office. Trabalhamos com equipes pequenas, flexíveis e autônomas, onde a atitude conta mais que a experiência.Aqui as pessoas têm liberdade de propor e desenvolver projetos, aprender a construir um negócio e desenvolver seu lado empreendedor ao lado de pessoas relevantes do mercado. Se você se identifica com uma cultura colaborativa, protagonista, ambiciosa e realista, está no lugar certo!BENEFÍCIOSPensando no nosso crescimento e na valorização de quem faz isso acontecer, apostamos em um modelo de remuneração variável agressiva, com bônus anual e programa de opções de compra de ações. Para nossos sócios, não interessa ganhar sozinho. Precisamos que todos do time estejam juntos nas conquistas. Nessa linha, também pensamos em nossos benefícios:Plano de saúde e odontológico sem co-participação; Flexfood (R$910/mês para utilização em mercados e restaurantes); Seguro de vida;Previdência privada;Vale transporte ou estacionamento;Subsídio educação;Auxílio creche;Gympass e Totalpass